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Mensagem |
santoangelo
Veterano |
# jul/11
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Geist
Caso aconteça algo com um cabo que esteja na garantia, como devo fazer para trocá-lo?
Bom dia Geist,
Essas informações estão contidas nas embalagens que acompanham nossos cabos. No entanto, sua dúvida é muito pertinente porque as pessoas acabam descartando as embalagens sem ler o conteúdo.
Você não precisa voltar para a loja onde comprou o produto, insistir com o balconista ou gerente sobre o problema ocorrido. Faça assim: envie, com frete pago e prova de compra, o material com defeito para o endereço abaixo:
SMA Cabos e Sistemas Ltda.
Av. Narain Singh, 1007
Cidade Aracília - Guarulhos - SP
Cep. 07250-000
A/C. QUALIDADE/FCC
Assim que chegar vamos analisar o que aconteceu e dependendo do problema podemos tomar duas atitudes: consertar ou te enviar um novo cabo similar ou superior ao modelo que você comprou.
O frete de rertorno será pago pela SANTO ANGELO.
Sua outra pergunta vamos responder em outro post.
Até já,
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santoangelo
Veterano |
# jul/11
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Geist
Quais cuidados devo tomar para preservar a vida útil de um cabo?
Esta é uma questão excelente e o nosso primeiro conselho é: saiba como enrolar corretamente um cabo com blindagem.
Nossa dica é o próprio FCC no tópico: Jeito certo de enrolar cabo. Tem um vídeo bem legal que é a forma que nós recomendamos para os cabos da SANTO ANGELO.
Outro conselho é desoxidar os conectores P10 a cada 3 meses, com materiais próprios para isso encontrados facilmente nas boas lojas de componentes eletrônicos. Tome cuidado para não usar um lubrificante tipo "WD" que vai ter um efeito contrário.
O PVC usado nas coberturas dos cabos "envelhece" com a luz do sol, portanto deixe seus cabos sempre no BAG quando não os estiver usando.
Com os cabos de cobertura têxtil, você poderá lavá-los de vez em quando, com sabão ou shampoo neutro protegendo os plugs dentro de um saco plástico e deixando secar ao sol.
Outras dicas acreditamos que o próprio pessoal que acompanha este tópico pode te sugerir.
Bom final de semana.
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santoangelo
Veterano |
# jul/11
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jimmy vandrake
...Assim que obtiver uma resposta do fórum vou disponibilar fotos, e um descritivo bem completo do produto....
Bom dia Jimmy,
O mercado de instrumentos musicais é avido por novidades e certamente o que você descreveu terá sucesso. É o que desejamos e se pudermos ajudar vamos estar sempre juntos.
Bom final de semana,
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santoangelo
Veterano |
# jul/11
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pacificguitar
Por gentileza, poderiam me indicar quais os melhores cabos da Santo Angêlo para pedais e para instrumento respectivamente?
Muito bom ter você participando do nosso tópico, além daqueles que o vimos no
CABOS..ajudam nos timbres.
A linha de cabos SANTO ANGELO para instrumentos cobre uma ampla faixa de consumidores e para cada um deles existe um cabo apropriado, ou "melhor" conforme você perguntou. Como seu nível musical é elevado nós gostaríamos de sugerir a Linha Premium Estilos. Esses produtos foram desenvolvidos de acordo com a resposta de frequência de cada dinâmica musical mais conhecida como estilo musical.
Se você gostar dos harmônicos contidos nas frequências altas sugerimos o modelo FUSION. Se pelo contrário, você curti frequências mais baixas, recomendamos o modelo NEW METAL.
Já para os cabos de pedais, com qualquer um dos modelos descritos na seção Cabos montados/Pedal você estará muito bem servido.
Bom final de semana,
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santoangelo
Veterano |
# jul/11 · Editado por: santoangelo
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Gostaríamos de agradecer a todos que participaram da abertura do nosso tópico durante o mês de Junho/2011. Muito obrigado de coração.
Ficamos tão felizes com o nível de certas perguntas e foristas que decidimos fazer uma promoção para êste mês de Julho/2011. Vamos sortear, entre as melhores perguntas e constribuições, um cabo modelo Vintage de 20FT, no dia 04/08/2011.
Contamos com todos, membros novatos, membros, veteranos e vencedores de premios FCC nas várias categorias para aumentar o nível de conhecimento geral, inclusive o nosso, sobre cabos e conectores.
Abração e bom final de semana.
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Preciso
Veterano |
# jul/11
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santoangelo
Tenho dois cabos Santo Angelo, mas ambos estão com estalos no plug, conforme o movimento da guitarra, correia, um leve esbarrão, enfim, tá estalando muito fácil. Um é de borracha e o outro é têxtil. É melhor eu comprar cabos novos, ou uma troca de plugs ou até mesmo dar uma "revisada" nos que estão ali seriam suficientes?
Grato. Abraços!
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santoangelo
Veterano |
# jul/11
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Preciso
...conforme o movimento da guitarra, correia, um leve esbarrão, enfim, tá estalando muito fácil...
Boa tarde,
Antes de mais nada precisamos saber se o problema são nos conectores ou no jack da guitarra.
Se o problema for no cabo é interessante fazer uma revisão na solda, caso o problema persista favor entrar em contato conosco aqui o fórum.
Bom final de semana.
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DINO EK
Veterano |
# jul/11
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Muitas pessoas perguntam-se qual é o cabo de melhor qualidade e menor preço, ou seja, o nosso famoso CUSTOxBENEFÍCIO.
Com isso... eu/nós quero(emos) saber qual é a recomendação de vocês, em relação ao cabo com maior CUSTOxBENEFÍCIOS da SantoAngelo. Quando se trata de transmitir o aúdio, ruído, entre outras coisas duvidosas (ou essencias) em um cabo.
Tenho certeza que isso vai isentar varias dúvidas de muitas pessoas.
Agradeço desde já.
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Preciso
Veterano |
# jul/11
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santoangelo
O problema é no conector msm! às vezes plugo os cabos no violão e apresenta o mesmo defeito.
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rafael_cpu
Veterano |
# jul/11
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santoangelo
Outro conselho é desoxidar os conectores P10 a cada 3 meses, com materiais próprios para isso encontrados facilmente nas boas lojas de componentes eletrônicos. Tome cuidado para não usar um lubrificante tipo "WD" que vai ter um efeito contrário.
Sigo aproveitando este excelente canal, amigo, e agradeço pelas respostas anteriores.
Surgiram algumas dúvidas:
A desoxidação a que você se refere é apenas na porção externa do P10 ou na interna também (onde encontramos as soldas)?
Poderia indicar algum produto para este fim?
Este procedimento é recomendável e necessário para qualquer tipo de revestimento utilizado nos plugs P10 (ouro, níquel, latão etc.)?
Por que o WD40 não deve ser utilizado? O seu uso é indevido no interior ou no exterior do P10?
Obrigado.
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Paulo Heineken
Veterano |
# jul/11
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seja bem vindo ae \o
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santoangelo
Veterano |
# jul/11 · Editado por: santoangelo
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Bom dia Rafael,
Obrigado pela mensagem e pelas dúvidas muito pertinentes. Aliás, este tópico permite não somente as dúvidas, mas também esclarescimentos e sugestões de outros foristas. Esperamos essas contribuições que só tem a somar às nossas recomendações.
A desoxidação a que você se refere é apenas na porção externa do P10 ou na interna também (onde encontramos as soldas)?
Poderia indicar algum produto para este fim?
A desoxidação deve ser só onde existem os contatos. Utilize alcool isopropilico encontrado nas farmacias, escova de dente ou flanela para limpar os plugs. Para os Jacks, voce pode usar um cotonote embebido ligeiramente no alcool que recomendamos. Não use alcool hidratado, encontrado nos supermercados, porque a alcool da solução vai oxidar ainda mais os contatos.
Este procedimento é recomendável e necessário para qualquer tipo de revestimento utilizado nos plugs P10 (ouro, níquel, latão etc.)?
Sim, para qualquer tipo de acabamento, inclusive os contatos banhados a prata dos bons conectores XLR utilizados em cabos de microfone.
Por que o WD40 não deve ser utilizado? O seu uso é indevido no interior ou no exterior do P10?
O WD40 é um lubrificante, muito bom para ser utilizados em dobradiças, fechos e alças retrateis dos seus cases. Nunca em conectores.
Forte abraço,
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santoangelo
Veterano |
# jul/11
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Bom dia Galera,
Gostariamos de convidá-los para assistir o video do mais novo endorse SANTO ANGELO, Mateus Nogueira Asato, no canal Youtube explicando sobre o solo da Música "Relif" de Jonh Mayer.
Aguardamos seus comentários.
Forte abraço,
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NESCAU
Veterano |
# jul/11 · Editado por: NESCAU
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Santo ângelo: Tenho dois cabos seus mas desisti de usá-los porque eles literalmente alargam os jacks de saida dos meus instrumentos. Já troquei os jacks de todos os meus instrumentos várias vezes e cheguei a conclusão que o problema está nos plugs dos cabos que parecem ser de bitola maior que o normal. Isso aconteceu em jacks GOTOH e Swithcraft.
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DINO EK
Veterano |
# jul/11
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quem ganho a promoção da santo angelo?
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MauricioBahia
Moderador |
# jul/11
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DINO EK
Ainda não chegou a data do sorteio:
http://forum.cifraclub.com.br/forum/9/263827/
Abs
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Vingança Troll
Veterano |
# jul/11
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Santo ângelo: Tenho dois cabos seus mas desisti de usá-los porque eles literalmente alargam os jacks de saida dos meus instrumentos.
tive esse problema tb
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Rodrix Guitar
Veterano |
# jul/11
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Tenho uma dúvida sobre cabos para contra-baixo, afinal de conta são os mesmo cabos de guitarra e violão ou tem um cabo especifico ???
Ja ouvi dizerem que existe cabos próprios para contra baixos, cabos que enriquece as frequencias graves e médias, cabos que são exelentes para baixas frequencias, isso é verdade ? existe esses cabos ? ou cabos para intrumentos são todos iguais ??? nunca se encontra cabos próprio para contra-baixo, e o vendedor nunca sabe responder, que é quando ele acaba falando que é tudo igual, que qualquer cabo serve para qualquer intrumento.
Se existe um cabo para contra-baixo que tamanho é a sua bitola ?? quais são suas especificações ? o que ele tem de diferente em relação ao da guitarra ??? e o de violão tbm existe um próprio ???
Só mais um apergunta, porque a Santo Angelo não faz cabos prontos de 5 métros ??? sempre 4,5, tive amigo meu que não comprou o cabo simplesmente por isso, pois encontrou outra marca com o mesmo preço e que oferece 5 metros de cabo !
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santoangelo
Veterano |
# jul/11
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NESCAU
Boa noite,
Desculpe a demora em retornar e pedimos desculpas pelos transtornos gerados.
Por favor, envie seus 2 cabos citados com problema para a fabrica para analisarmos o defeito. Por favor, entre em contato com des001@santoangelo.com.br para informar o procedimento.
Forte abraço,
Santo Angelo
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santoangelo
Veterano |
# jul/11 · Editado por: santoangelo
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Tenho uma dúvida sobre cabos para contra-baixo, afinal de conta são os mesmo cabos de guitarra e violão ou tem um cabo especifico ???
Fala Rodrix, muito boa a sua questão. Existe sim um cabo específico para contra-baixo.
Ja ouvi dizerem que existe cabos próprios para contra baixos, cabos que enriquece as frequencias graves e médias, cabos que são exelentes para baixas frequencias, isso é verdade ? existe esses cabos ? ou cabos para intrumentos são todos iguais ???
é verdade.
nunca se encontra cabos próprio para contra-baixo, e o vendedor nunca sabe responder, que é quando ele acaba falando que é tudo igual, que qualquer cabo serve para qualquer intrumento.
O modelo que fabricamos e que também é patenteado específico para contra-baixo é o SCBPPS e SCBPP, link
http://www.santoangelo.com.br/novo_site/produtos.php?produto=51
Se existe um cabo para contra-baixo que tamanho é a sua bitola ?? quais são suas especificações ? o que ele tem de diferente em relação ao da guitarra ??? e o de violão tbm existe um próprio ???
O cabo de contra-baixo que fabricamos tem bitola de 1,20mm e conectores P10 de baixa resistencia. Isto quer dizer que da ponta positivo até a terminal, é um único material sem "rebitagem" e o negativo também, desta forma, diminui a resistencia da passagem do sinal. A fabricação do condutor também é diferente, para enriquecer as médias e graves frequencias, junto com a corda (fio torcido), unimos fios sólidos.
Só mais um apergunta, porque a Santo Angelo não faz cabos prontos de 5 métros ??? sempre 4,5, tive amigo meu que não comprou o cabo simplesmente por isso, pois encontrou outra marca com o mesmo preço e que oferece 5 metros de cabo !
Boa pergunta. Todos os cabos que fabricamos, utilizamos a unidade de medida Feet, pois os mesmos cabos que produzimos para o mercado nacional, são os mesmos que exportamos. Neste caso, 4,57m correspondem a 15FT.
Esperamos ter ajudado em suas dúvidas,
Forte abraço,
Santo Angelo
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iurycaculla44
Veterano |
# jul/11
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gostaria de saber, se eu tiver 2 cabos 1 maior e outro menor ... usando o maior eu vou ter uma perda de sinal maior do que usando o menor. ne?
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santoangelo
Veterano |
# ago/11
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Bom dia,
iurycaculla44
gostaria de saber, se eu tiver 2 cabos 1 maior e outro menor ... usando o maior eu vou ter uma perda de sinal maior do que usando o menor. ne?
Desculpe a demora em reponder, esta informação não deixa de ser verdade, porém temos que saber qual o comprimento dos cabos.
Normalmente um cabo de guitarra começa a ter perda sinal apartir de 10 metros de comprimento, mas isso tambem vai depender dos outros equipamentos utilizados.
Esperamos ter esclarecido sua dúvida.
Forte abraço,
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rgmanica
Veterano |
# ago/11
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Li o post todo e noto que as pessoas ainda confundem resistência. Hora fala-se de resistência mecânica e hora fala-se de resistência elétrica... Vamos cuidar pessoal! hehe o plug de ouro teria baixa resistência mecânica e elétrica e alta resistência a corrosão! Por isso é apenas banhado.
Ah, estive olhando o site e achei muito confuso.
Que tal deixar a tabela lateral quando entramos em uma página de um cabo específico? Senão quando queremos comparar os cabos temos que voltar praticamente para o início (home) e começar de novo até chegar em outro cabo.
Mostrar as opções de cores também seria legal.
Um comparativo entre os modelos seria muito bom e economizaria um bom tempo.
Uma coisa que achei muito interessante em uma marca concorrente é uma dissecação nos cabos pra mostrar como são feitos, as camadas, pra que servem, como são constituídas.
OUTRA questão é quanto a linha Premium estilos.
Existe diferença tonal entre eles? Pelo que explicam, uns respondem mais aos graves, outros mais aos agudos. Sendo assim, seria possível demonstrar essas diferenças tonais? Uma curva de resposta em frequência e a impedância característica dos cabos seria muito interessante pra avaliar esses cabos.
Abraços
Rom
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GiLL_ClinTon
Veterano |
# ago/11
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Uma dúvida, vocês não planejam lançar cabos duplos? Explicando melhor, em teclados geralmente usamos 2 cabos, pras saidas L e R. Pra mantermos organizados precisamos enrolar ambos com fita, e não fica um resultado muito agradável visualmente
Então seria bastante interessante um cabo já com fiação duplicada, um legítimo 2 em 1. =D
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santoangelo
Veterano |
# ago/11
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Bom dia a todos,
Desculpe a demora em responder algumas questões do FCC, estávamos com problemas externos na empresa.
Peço que aguardem que ainda hoje iremos responder todas as questões pendentes e voltaremos a ativa no FCC.
Forte abraço,
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santoangelo
Veterano |
# ago/11
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GiLL_ClinTon
vocês não planejam lançar cabos duplos?
Antes de mais nada obrigado pela sugestão e você é um sério candidato a ganhar os primeiros cabos dessa linha.
Por favor, entre em contato com des002@santoangelo.com.br para conversarmos outros detalhes.
Estamos no aguardo,
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santoangelo
Veterano |
# ago/11
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rgmanica
Sendo assim, seria possível demonstrar essas diferenças tonais?
Muito obrigado por suas críticas sinceras sobre nosso website. Você tem razão quando fala na falta de maiores explicações sobre cada modelo. Anotamos todas elas a fim de melhorarmos quando chegar a hora da revisão total do site.
Por outro lado você quer tirar o nosso emprego, não é mesmo ? rs...
Tanto as nossas mídias sociais como a criação do usuário da SANTO ANGELO no FCC tem justamente a tarefa de esclarecer, um a um as dúvidas dos nossos consumidores. Pode até demorar um pouco mais no seu caso que é mais técnico, mas nossa experiência nos diz que é a melhor alternativa para o pessoal menos especializado que você.
Diferença tonal é uma ótima tese de discussão porque você teria que tocar a mesma música, na mesma guitarra, com a mesma regulagem do amplificador ou pedais, para perceber as nuances de timbre de cabo para cabo. Já tentamos fazer isto com o João Castilho que preparou vários trackings desta forma. O problema foram as caixas de som dos computadores que testaram esses trackings.
Quem sabe na EXPOMUSIC 2011 a gente consegue fazer isso ?
Vamos ouvir a opinião de outros foristas sobre esse tema.
Forte abraço,
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GustGuitar
Veterano |
# ago/11
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UP!
santoangelo
Procurei por cabos p/ pedais e encontrei os da Santo Angelo.
Você garante que os modelos mais tops (SCAPL, SSPL) se equiparam aos modelos de marcas consagradas?
Obrigado!
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GustGuitar
Veterano |
# ago/11
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Up novamente
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santoangelo
Veterano |
# ago/11 · Editado por: santoangelo
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GustGuitar
Você garante que os modelos mais tops (SCAPL, SSPL) se equiparam aos modelos de marcas consagradas?
Antes de mais nada gostaria de agradecer sua participação do FCC, e pedir desculpas pela demora em responder.
Quanto a sua pergunta, a resposta é SIM, nós garantimos que os nossos modelos SSPL e SCAPL se não MELHORES, se equiparam FACILMENTE aos modelos de marcas consagradas.
Estes modelos possuem bitola de 0,50mm² e conectores banhados de ouro, além de uma garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação.
Lembrando que todos os componentes utilizados para fabricação dos mesmos são 100% nacionais.
Maiores dúvidas favor entrar em contato conosco.
Forte abraço,
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