Playtech - decepção total

Autor Mensagem
Kleber Blacklock
Veterano
# jun/08


E aí, pessoal, belezinha?
Então, negócio é o seguinte: sempre comprei pela playtech, mais de 6 pedidos (sou guitarrista amador, toco por hobbie, por esse lado é um puta número de pedidos, não acham?), sempre elogiei a loja, eis que aconteceu de me ferrarem.
Comprei três itens, sendo que um deles é um método do Joe Moghraby (acho que é assim que se escreve) que está anunciado por R$34,00, só que no banner lá em cima do site aparece que está na promoção por R$30,00.
Fechei o pedido, e eis que o valor que aparece é de R$34,00. Mandei dois e-mails em dias consecutivos (domingo à noite e segunda à noite), não tive nenhum retorno. Efetuei o pagamento de R$34,00 mesmo.
Mandei o comprovante escaneado (como eles pedem) e recebo um e-mail dizendo que meu pedido foi "perdido" no sistema, deveria refazê-lo.
Tudo bem, refiz, enviei e-mail e estou aguardando.
Acontece que é uma puta sacanagem, só respondem o que querem, anunciam preço errado, perdem pedidos, etc, etc e etc...
Resumo: nunca mais compro naquela porcaria de loja...

felggv
Veterano
# jun/08
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oloco fera ... 4 conto foi um puta roubo!

tem que reclama mesmo

john_joao
Veterano
# jun/08
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comprei meu amp lá, antes de eu efetuar o pagamento um vendedor de lá ligou para mim no meu celular (moro em vit[oria es), e só faltou lamber minha berola, depois que eu depositei a grana eu tentei vários contatos e nada, o produto chegou rápido e perfeito, mas mesmo assim foram dois dias sem obter resposta nem paradeiro do produto.

playtech: atendimento nota ZERo!

BaNdAiD
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock

Cara, é dificil mesmo! se eu fosse vc, tinha cancelado o pedido!

r2s2
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock

Cara, antes de vc pagar neguinho te trata como um rei, depois como um spam

r2s2
Veterano
# jun/08
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felggv
oloco fera ... 4 conto foi um puta roubo!

tem que reclama mesmo


Cara, pode ser ironia ou não, mas pelo mal gosto eu negativei seu post.

BaNdAiD
Veterano
# jun/08
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Cara, antes de vc pagar neguinho te trata como um rei, depois como um spam

hueheuheuheuhee....como um spam foi a melhor q eu ouvi essa semana!!!


Acho q o cara tava sendo sincero, sem ironia!
Não importa o valor, se vc deixar te roubarem 1 real hoje, amanha eles te roubam outro, e assim por diante....

Léo Townshend
Veterano
# jun/08
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Comprei minha guitarra lá, to esperando chegar... Não tive nenhum problema, liguei lá e fui atendido e recebi o confirmação do envio.

Tem bons descontos lá, comprei um Condor CLP 2 era 1045 e a vista 940...

Kleber Blacklock
Veterano
# jun/08
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BaNdAiD
Pensei em cancelar, porém, apesar de ser um roubo de R$4,00, eram coisas que eu realmente precisava, então fechei o pedido assim mesmo.

felggv
Pois é, R$4,00 é praticamente 13% a mais do que o valor anunciado, com certeza é roubo.

r2s2
Cara, e vê como é estranho, nunca tive problema com eles e sempre vi gente reclamar... Sempre tem a primeira vez...

O que mais me emputece é que se você entrar na seção "cordas" do site da playtech o método continua aparecendo como R$30,00 na promoção, mas se você entrar na página do método continua como R$34,00, ou seja, tão nem aí para os e-mails que enviei...

Sharper
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock
O que acontece nesses casos é que os ganhos são concentrados e as perdas, diluídas.

Vc não vai entrar na justiça contra eles por causa de R$4. Imagina quantas pessoas compram nessa loja? A cada 100 lesados, os FDPs ganham 400 contos.

Em outras coisas tb... Nego sacaneia com 30 pratas, 80... Dependendo de quanto valha o tempo do cara, ele simplesmente deixa pra lá pq não vale o trabalho e o tempo perdido.

Não pode ficar sem fazer nada. Não pelo valor, mas pela injustiça e por eles cagarem e andarem. No mínimo, denuncie no procon (pelo tel mesmo). Podem não resolver teu problema, mas alguma consequência, mesmo q apenas marketing negativo, a loja vai ter.

Já aconteceu algumas vezes comigo e nas primeiras deixei pra lá pq o valor não compensava. Mas me enchi. Não deixo mais barato. A última foi o seguro do meu carro q fizeram uma cobrança duplicada, entrei no cheque especial... Sorte que minha conta eh daquelas com 10 dias sem juros hehehe. Aí os juros foram de 6 reais. Reclamei com a seguradora (de novo, nao pelo valor, mas pq to puto com essas coisas) e os caras foram mto atenciosos e depositaram 6 merréis na minha conta ehhehe. Fiquei feliz de ver que ainda tem gente com senso de certo e errado.

Abraços.



Abraços.

Humans Being
Veterano
# jun/08
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Eu sempre comprei la tb pela net, e em uma dessas compras por falta de atenção da minha parte eu depositei uns 3 reais a mais. Mandei um e-mail falando sobre isso e pedi pra eles me mandarem algo nesse valor, uma palheta, adesivo ou sei la o que ... os caras não responderam o e-mail tb, mas quando chegou o pedido q era um pedal onerr, os caras mandaram umas duas palhetas.

Não tenho reclamações dessa loja, e esses sistemas de e-mail tb são fodas, sempre se perdem.

john_joao
Veterano
# jun/08
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Não tenho reclamações dessa loja, e esses sistemas de e-mail tb são fodas, sempre se perdem.
Realmente eles se perdem, principalmente quando fazem questão de não encontrá-lo. :O)

Nick_Oliveri_Guitar
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock

Nunca compro nada em lojas como Playtech, a fama sempre foi ruim. Mas não esquente pois isso acontece na maioria das lojas mais... digamos... acessíveis.

Abraço...

leoc_rj
Veterano
# jun/08
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Já ouvi muita gente falar mal da Playtech. Comprei minha guitarra por telefone com o vendedor Maurício, e não tive nenhum problema. Pelo contrário, atendimento nota 10.

john_joao
Veterano
# jun/08 · Editado por: john_joao
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cara ... ainda bem que tu deu sorte

lemingue
Veterano
# jun/08
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Não tive nenhum problema com a Playtech.

http://forum.cifraclub.com.br/forum/10/176023/

Veneta
Veterano
# jun/08
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já comprei na playtech algumas vezes, mas cobrar num podx3l oq eles tão cobrando é, no mínimo, falta de noção

Kleber Blacklock
Veterano
# jun/08
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Pessoal, só para constar, não sei como isso vai funcionar, porém recebi um e-mail dizendo que tenho R$8,00 de crédito para a próxima compra (comprei dois métodos diferentes, sendo que um tinha desconto de R$4,00, acho eu que entenderam que os dois métodos tinha desconto de R$4,00).
Mas como disse, não sei como esse desconto irá constar em minha próxima compra (se é que essa próxima compra existirá).

makumbator
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock

O certo seria reembolsarem diretamente, sem essa de "crédito para próxima compra", pois isso te força a comprar novamente com eles apenas para não perder esse valor.


Também já tive problema com eles, comprei um encordoamento de baixo de 6 cordas no cartão, o pedido foi inclusive aprovado na operadora. Mas depois não recebi nada, e após ligar e reclamar, me disseram que estava fora de estoque, mas que me enviaram e-mail avisando(mentira, com certeza), disseram que meu anti-spam deve ter barrado(conversa fiada, pois o servidor da loja estava já marcado como autorizado para recebimento em meu e-mail). O valor foi estornado no cartão, mas se não ligo e reclamo, estaria sem notícias até hoje, sem contar a lorota de "e-mails perdidos" , que de acordo com o que já vi sobre eles na internet, é uma desculpa padrão da empresa.

Marcosrcf
Veterano
# jun/08
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Não importa se foi 1 centavo, se ficou pra loja a gente tem que correr atrás. (até porque eles não cobram barato pelo que vendem)

Já tive péssimas experiências de compra na playtech, com certeza lá eu não compro mais.

Kleber Blacklock
Veterano
# jun/08
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Pois é, e eu terei que comprar nem que seja um encordoamento, só para não perder os 8 dinheiros, o foda é que aí pago o frete e sai elas por elas...

r2s2
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock
O que mais me emputece é que se você entrar na seção "cordas" do site da playtech o método continua aparecendo como R$30,00 na promoção, mas se você entrar na página do método continua como R$34,00, ou seja, tão nem aí para os e-mails que enviei...

E outra, se não fizeram até agora, não vão fazer mais.

Mas é que muitas lojas têm cultura fraca em termos de controle de qualidade, pois o povo acha que isso é só para fabricação. É uma pena, mas é o que acontece.

john_joao
Veterano
# jun/08
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Kleber Blacklock

Pois é, e eu terei que comprar nem que seja um encordoamento, só para não perder os 8 dinheiros, o foda é que aí pago o frete e sai elas por elas...


que nada, é só jogar duro com eles.

eles podem creditar esse valor no seu cartão de crédito.

uma vez paguei a mais fatura do cartão crédito, e veio uma carta da operadora perguntando seu eu queria deixar isso como crédito no cartão ou ser reembolsado em conta corrente.

quer dizer a possibilidade de reembolso existe e é só eles terem um pouco de boa vontade, se faz isso com um ou dois telefonemas, e pelo tanto que essa galera apronta... é o mínimo que eles devem fazer.

NunoMorelli
Veterano
# nov/10
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Kleber Blacklock

Vc está perto de SP?

O atendimento deles só é bom pessoalmente, porque o cliente já tá na loja.. eu nunca comprei via internet ou telefone com eles, mas sempre vi reclamação. Ao vivo a coisa é diferente, até desconto acima do normal eu consigo, mas só em cash, dinheiro na mão e opção de escolha é o que manda por lá.. e isso em quase todas as lojas próximas.

NunoMorelli
Veterano
# nov/10
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Kleber Blacklock

Vc está perto de SP?

O atendimento deles só é bom pessoalmente, porque o cliente já tá na loja.. eu nunca comprei via internet ou telefone com eles, mas sempre vi reclamação. Ao vivo a coisa é diferente, até desconto acima do normal eu consigo, mas só em cash, dinheiro na mão e opção de escolha é o que manda por lá.. e isso em quase todas as lojas próximas.

- grekk
Veterano
# nov/10
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Cara... isso é um direito do consumidor! o lojista é obrigado a vender pelo preço que anuncia! se o Banner dizia 30 reias... eles são OBRIGADOS a vender por 30 reais... e não 34! se tu meter um processo acredito que tu ganha facil... enfim.

Sorte aê

marcosshrp
Veterano
# nov/10 · Editado por: marcosshrp
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pow cara, vc foi estorquido por 4 reais e a galera te apoia, fizeram coisa pior comigo aqui e fecharam meu tópico..

não entendo a galera desse fórum..

=/

Bomber Man
Veterano
# nov/10
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cara eu pegaria os 4 reais de volta, uma ver fui na lojas americanas, comprar um ventilador, tenha um maneiro por 45R$ tinha etiquetado o valor nele, quando fui passar no caixa, a mulher me fala que o valor dele é 75R$, pedi pra chamar o gerente pra falar do problema ocorrido, quando ele chegou na hora que viu o problema, falo pra ela passa o valor da etiqueta que é o que valeu quando peguei o produto, ou seja paguei 45 num item de 75, isso por erro da loja, ou seja reclamar é seu direito e devolver seus 4 reais é o dever da loja se a mesma preza pela sua idoneidade.

Mutombo
Veterano
# nov/10
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Esses 4 contos podem ser de frete, talvez.

Andras
Veterano
# nov/10
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marcosshrp

fecharam meu tópico..

E com razão.

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