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Mensagem |
teclado roots
Veterano |
# abr/14
Olá amigos, vou resumir a história pq é longa, mas creio que muitos vão ficar sem saber o que responder até porque ha alguns meses ninguém conseguiu!
Tenho um PC asus (daqueles comprados nas americanas) e um interface fast track pro
Sempre usei os dois conectados e sempre deu tudo certo!
Certo dia surgiu a noticia que a AVID tinha lançado um novo drive para a FTP então fui la , baixei e derrepente a placa deu defeito pq teve que atualizar o firmware parece e então deu um defeito. Porém eu mandei pra assistencia técnica da QUANTA SERVICE, que é a especializada no brasil em produtos M-audio e então eles concertaram, e enquanto isso acontecia eu mandei formatar meu pc pra ele ficar zero bala! Então quando a placa chegou, novinha em folha, toda atualizada, toda ultima geração, eu fui buscar meu PC tb formatadinho, como novo!
Cheguei em casa baixei o drive e quando coloquei um som pra rolar esutei o maior chiado do mundo!! a musica tocada e ficava uma chiadeira do cao, pior do que radio mal sintonizada! e desde então não consigo fazer ela funcionar bem neste pc!!
Detalhe, ja instalei em 3 PC diferente e todos deram certo, a placa funcionou corretamente, só baixei o drive e ja fui usando e deu certo, diga-se de passagem que foi testado em PC velhos e parados no tempo, e o meu é novo tem um ano de uso!
A MINHA SIMPLES PERGUNTA É:
O que pode haver de errado com o meu pc? ja que a FTP está funcionando em todos os PC que ja testei?
E só relembrando dinovo, eu ja usei por muito tempo a FTP nesse mesmo pc!!!
OBS: as vezes eu percebo que quando eu ligo ela o notebook sobre carrega e aparece uma tela azul com um monte de informações que nao da tempo de ler, mas fala algo sobre drivers!!
ALGUM SANTO CARIDOSO que entanda de informatica e desses diabo de tecnologia pra me dar uma luz? Vou ter que comprar outro pc? e se nao funcionar novamente?? É uma merdaa!!!
Agradeço!!!
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Lelo Mig
Membro
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# abr/14
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teclado roots
Calma...vamos por partes.
O som do seu PC sem a interface esta normal?
Se não.....provavelmente problemas de hardware e/ou placa on board....neste caso problemas sérios.
Sem sim, obviamente, conflitos do PC com a Interface. Neste caso, quase certo de haver solução.
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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O som do pc mesmo está perfeito! Tem os drivers Realtek que são os do som mesmo do pc, on board! Tudo normal!
Acho que opção dois: Conflitos do pc com a interface!
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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e então, alguem sabe ajudar?
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geronimo.correa
Veterano |
# abr/14
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teclado roots
e então, alguem sabe ajudar?
Cara, dificil de dizer...
1) O chiado é no fone ou nos monitores, ou nos 2?
2) Como a interface está conectada no computador?
3) Qual o modelo da tua placa mãe?
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makumbator
Moderador
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# abr/14 · Editado por: makumbator
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teclado roots
OBS: as vezes eu percebo que quando eu ligo ela o notebook sobre carrega e aparece uma tela azul com um monte de informações que nao da tempo de ler, mas fala algo sobre drivers!!
Isso costuma ser conflito de driver, e bem sério para provocar tela azul da morte.
Você pode testar desativando o som onboard na Bios e depois checar se a FTP funciona bem.
Outra ideia é desinstalar os drivers da FTP (não apenas reinstalar por cima, mas tirar o atual antes). Rodar um CCcleaner para tirar umas sobras dele no registro e depois ainda procurar (e apagar) manualmente do registro entradas com o nome de Fast Track Pro.
Depois reinicie o sistema e reinstale o driver mais recente e veja o que acontece ao conectar a interface.
Mas você mesmo já me contou que seu PC fica cheio de vírus e outros problemas de tempos em tempos, então pode ser algo nessa linha. Será que na sua nova formatação já não tem malware ativo aí?
Nesses casos de sistema todo ferrado por malware a solução talvez seja formatar. E ao menos tentar evitar os malwares na próxima instalação.
Uma pergunta:
A nova formatação é para o mesmo SO que a interface funcionava antes daquele problema que foi para assistência? Ou você usava no Win 7 e agora está com o win 8, ou 8.1?
Você está conectando ela em portas USB 3.0? Se for possível ligue em uma 2.0, pois a FTP e seu driver não "gostam" de USB 3.0
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teclado roots
Veterano |
# abr/14 · Editado por: teclado roots
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Cara, dificil de dizer...
1) O chiado é no fone ou nos monitores, ou nos 2?
2) Como a interface está conectada no computador?
3) Qual o modelo da tua placa mãe?
1. o chiado é em qualquer lugar pra onde eu mande o som da placa, fones, monitores, mesa de som...
2. Está conectada via USB (sem fonte)
3.Não sei bem olhar qual é minha placa mãe por isso colhi varias informações sobre meu pc, espero que esteja nelas.
Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 7 Home Basic
Versão 6.1.7601 Service Pack 1 Compilação 7601
Outras Informações sobre o Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema WINDOWS-PC
Fabricante do sistema ASUSTeK Computer Inc.
Modelo do sistema K84C
Tipo do sistema x64-based PC
Processador Intel(R) Pentium(R) CPU B950 @ 2.10GHz, 2100 Mhz, 2 Núcleo(s), 2 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS American Megatrends Inc. K84C.208, 27/10/2011
Versão do SMBIOS 2.6
Pasta do Windows C:\Windows
Pasta do sistema C:\Windows\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume2
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "6.1.7601.17514"
Nome de usuário Windows-PC\Windows
Fuso horário Hora oficial do Brasil
Memória Física (RAM) Instalada 4,00 GB
Memória física total 3,91 GB
Memória física disponível 1,88 GB
Memória virtual total 7,81 GB
Memória virtual disponível 5,43 GB
Espaço do arquivo de paginação 3,91 GB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys
makumbator
desativar o ond board ja fiz tb e desinstalar e remover tudo com o cccleaner tb!
Meu pc tinha muito virus, antes de formatar, mas depois ele veio novo sem virus,ele está formatado, deve ta sem virus! acho eu neh! Nao sei se tem como o pc vir da assistencia ja com virus! ELe simplesmente instalou o mesmo windows, achei estranho pq veio até os mesmo programas da ASUS que é a fabricante deste PC. Muitos PCs vem com programas nativos de sua marca, tipo os HP, vem com leitores de DVD HP, Centro de jogos HP, INterativo HP, sei la, e esse como é ASUS, quando eu comprei tb veio com esses programazinho! o que eu achei estranho é que quando , depois de um ano , o cara formatou e veio com os mesmos programas de fabrica da ASUS, achei que vinha o windows 7 sem nada de ASUS! Mas simplesmente parece que ele Resetou o pc, assim como acontece com os Teclados, vc programa ele a seu gosto, modifica bastante ai derrepente se vc quizer resetar pra fir os presets de fabrica vc tem essa opção! Nao sei se em COmputação isso funciona tb! Mas o que parece é que ele resetou o pc e o motivo pra achar isso é que veio os mesmo programas ASUS!
Estou usando uma Porta 3.0 a que eu semprei usei a algum tempo atraz e dava certo. meu pc so tem duas, a outra deve ser tb 3.0 nao sei! porem esta sem funcionar, só uma entrada USB funciona!
Makumbator , o que significa BIOS? O que eu fiz foi desativar o som on board e ficou so a placa e tb nao deu certo!
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TG Aoshi
Veterano |
# abr/14 · Editado por: TG Aoshi
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Mais ou menos como disse o makumbator, tem mais cara de ser um conflito de software do que um problema de hardware. Não sou nenhum especialista, mas tenho quase certeza que o driver da FTP deve estar em conflito com alguma outra coisa instalada aí.
Tem como vc fazer uma lista dos programas instalados aí? (Não sei se existe algum programa que faz isso...)
Aliás, sobre vírus e malwares, se já não estiver usando, não custa nada instalar um...
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Adler3x3
Veterano |
# abr/14 · Editado por: Adler3x3
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Parece ser um conflito com drive asio.
Experimentou usar outros drives., não estou falando dos drives da interface e sim de áudio.
Use os outros drives de áudio instalados no windows e desabilite o asio para ver no que dá.
E a versão do windows esta atualizada com os últimos drives?
Pelo que li a instalação é recente , pode estar faltando algo., ou foi marcado algo indevido na instalação.
E também pode ser alguma configuração do hardware do computador, revise isto.
Isto tem acesso quando o micro esta para reiniciar, leia o manual do seu computador.
Mas tenha cuidado aqui só altere o que for relativo ao áudio.
E anote tudo que mudar, pois pode ser necessário reverter.
Pode até ser o maldito programa da apple instalado (Real Player) no computador, que por incrível que pareça as vezes dá problema e interfere onde não devia.
São os mistérios da informática.
Este negócio de atualizar firmware sempre é perigoso.
Num caso destes a única coisa que dá para recomendar é uma cuidadosa revisão das configurações, o restante é puro palpite no escuro.
Reinstale o drive ASIO, ou até uma versão mais antiga.
Tente também instalar a interface com o drive antigo.
E se não tiver jeito o ideal é instalar um sistema operacional parecido com o que você usava quando mandou formatar.
Reinstale o windows e instale somente os programas básicos legalizados, e teste.
Algum outro software esta causando este conflito.
As vezes o erro de configuração esta na nossa cara e não enxergamos, ficamos procurando e procurando.
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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http://uploaddeimagens.com.br/imagens/1-png--840
http://uploaddeimagens.com.br/imagens/2-png--583
http://uploaddeimagens.com.br/imagens/3-png--409
Tirei fotos dos programas instalados no meu pc! Da uma olhadinha!
Nao tenho malwares sugere algum?
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Adler3x3
Veterano |
# abr/14 · Editado por: Adler3x3
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Tá difícil dar uma dica que resolva.
Não sou muito fã de antimalware.
O antivírus já deixa o computador lento, e com antimalware fica mais lento ainda.
Uso somente o Avast antivírus.
E quando só vou trabalhar com áudio, desconecto a internet e desligo o antivírus, fica melhor para trabalhar, e ajuda a manter o foco, pois a internet é uma praga para nos tirar a concentração.
Mas tomo cuidado sempre quando vou instalar algum programa e fazer download, faço um escaneamento do arquivo.
Sempre antes de instalar qualquer coisa, fazer um escaneamento, por melhor que seja a origem do arquivo.
E raramente o meu computador fica infectado.
O que faço e de tempos em tempos é instalar uma versão demo, e fazer uma varredura para malware.
Pego lá no Superdownloads, mas depois que expira o prazo de validade procedo a remoção do software.
Uso também o Windows defender que atualizo sempre, mas raramente detecta algo, talvez por que seja verdade que o meu micro esteja realmente livre.
As minhas normalmente ocorrem quando o vírus tenta se instalar, aí o Avast trabalha bem.
E no meu servidor de -emails tenho um outro software pago que detecta vírus antes de chegar no meu computador.
Mas não me iludo, sempre tem algum vírus dentro do computador.
Não acredito que o problema tenha origem em vírus e malware, uma possibilidade baixa.
É que o hardware da Avid é complicado mesmo.
Tome sempre cuidado ao atualizar firmware de placas de som, as vezes nem é necessário, pois a atualização pode ser somente de um problema que nem tem relação com o que você faz., leia sempre o info da atualização para saber se realmente vale a pena.
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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Lembrando que testei o mesmo drive da AVID em 3 outros computadores e todos funcionaram de primeira!
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geronimo.correa
Veterano |
# abr/14 · Editado por: geronimo.correa
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teclado roots
Mas péra ai, é um notebook ou um PC?
Tive um notebook da ASUS que dava problema com a FT também...estava funcionando normal, do nada começava a ficar estranho o som, rachar, dar dropout, etc...
Na época pesquisei pra caramba nos fórum, o pessoal falava que era coisa com a alimentação da USB, pra usar uma fonte externa na FT, no meu caso não funfou... lembro que havia também a possibilidade de ser "interferência" com a placa WIFI do note, já experimentou com o WIFI desativado?
Dá uma olhada nessas dicas de otimização do Windows aqui também: http://avid.force.com/pkb/articles/en_US/Troubleshooting/en349411?popu p=true
e aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/optimize-windows-better-per formance#optimize-windows-better-performance=windows-vista
Abs
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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geronimo.correa
Olha ai parceiro! talvez seja o mesmo problema! Cara é um notebook! pra mim PC e note é a mesma coisa! foi mal aew!! hehe!!!
Ja testei com o wifi desligado tb!
O que vc fez? nunca deu certo no ASUS? teve que trocar de Note?
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geronimo.correa
Veterano |
# abr/14
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teclado roots
O que vc fez? nunca deu certo no ASUS? teve que trocar de Note?
Então ele quebrou as dobradiças da tela, acabei vendendo e montei um desktop! :) Ai nem sei se tinha solução mesmo rsrs
Os outros PCs/Notebooks que você testou eram iguais o seu? Mesma marca? Abs
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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nao , testei num Note da ibyte e depois num Pc desktop e outro HP! todos deram Certo!
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Ramsay
Veterano |
# abr/14
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teclado roots
Pra verificar se a Fast Track tem conflito com algum outro dispositivo do Note, clique no botão iniciar => Programas => Ferramentas Administrativas => Informações do sistema
Na janela que abre, clique no sinal de "+" de Recursos de Hardware e clique em Conflitos/Compartilhamento. Do lado direito da tela vão aparecer os dispositivos internos e externos conectados ao Note e vc vai ver que muito deles compartilham as mesmas IRQs.
Então procure pela FTP e veja quais outros dispositivos compartilham a mesma IRQ com ela.
Pode ser que um desses dispositivos esteja em conflito e prejudicando o funcionamento da Fast Track. Se possível desligue esses dispositivos, um a um, e veja se a FTP volta a funcionar normalmente.
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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Não galera! Tou pra quebrar esse Note no Chão!! kkk
Ja tentei só de tuuuudo e cada vez pior!! Olhem a tela que aparece toda vez que eu abro o REAPER ou o FORTE que são programas que usam a placa!
Tentei melhorar o desempenho aqui no Note, fiz um monte de coisa que tem no site da AVID e no SIte da Microsoft e nada!
Toda vez que eu abro esses programas que usam a placa da essa telona AZUL!!!
http://imageshack.com/a/img837/6237/3m3l.jpg
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Ramsay
Veterano |
# abr/14
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teclado roots
Cara, vc pelo menos tentou o procedimento simples que eu te ensinei acima??
Essa tela azul de erro é problema de driver corrompido ou mal instalado mesmo.
Baixa e instala o Hotfix do site da Microsoft que foi feito pra resolver o problema:
http://support.microsoft.com/kb/2394911/pt-br
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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opa amigo, nao tinha visto o procedimento, farei aqui!! em breve mostro o resultado!
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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Ramsay
Amigão, nao consigo achar nada sobre FTP no lado direito ta tela onde apaerece os conflitos e compartilhamentos>
http://imageshack.com/a/img809/9715/an13.png
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Adler3x3
Veterano |
# abr/14
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teclado roots
Mande a imagem azul para o suporte da quanta. solicitando ajuda de como proceder para resolver o problema.
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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boa dica, fiz isso agorinha!
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Ramsay
Veterano |
# abr/14 · Editado por: Ramsay
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teclado roots
Se a FTP não aparece do lado direito, então o driver dela está corrompido e não está sendo reconhecido.
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makumbator
Moderador
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# abr/14
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teclado roots
Vc disse que uma das portas USB desse seu computador não funciona, mas e essa que está usando a FTP, está mesmo funcionando corretamente?
As duas portas ficam ao lado uma da outra? Porque se for assim pode ser que ambas usem na verdade um hub interno, e tenha algum problema de hardware no hub ou na(s) porta(s).
Com isso que você disse sobre a porta USB, aliado ao fato de da FTP funcionar normalmente em outros computadores pode ser um indício de que é problema no hardware de seu computador. Mas obviamente pode não ser nada disso (estou especulando) e se tratar de conflito de driver mesmo.
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MauricioBahia
Moderador |
# abr/14 · Editado por: MauricioBahia
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A famosa "Tela Azul" grealmente é conflito de hardware. Tem que anotar erro, como bem disse o Ramsay. Tendo o código do erro, é caso de pesquisar no Google também para mais informações.
Boa sorte.
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Adler3x3
Veterano |
# abr/14 · Editado por: Adler3x3
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teclado roots
Esta da porta USB que o Makumbator comentou pode ser um indício forte.
Experimente conectar outros dispositivos nesta porta e ver no que dá.
Outra de hardware que me ocorreu é problema na memória ram do notebook,que causa a interrupção e o ruído.
Na mensagem azul constam referências problemas de memória da bios e de disco.
E a grande maioria das mensagens azuis são oriundas de problemas de memória.
Quando começa a aparecer este tipo de mensagem normalmente significa que a memória ram esta com defeito, que por enquanto pode estar conflitando somente com a Maudio.
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teclado roots
Veterano |
# abr/14 · Editado por: teclado roots
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Ramsay
O drive que eu instalo do site do fabricante? ou algo dentro da placa?
Pq se for a placa ela veio da assistencia a 15 dias e se for o drive nem sei o que fazer pq nesses testes ja instalei e desinstalei mil vezes varios drivers diferentes e sempre apago tudo antes de instalar um novo drive!
makumbator
Bom, meu note tem duas portas, cada uma em lados diferentes, apenas uma está sem funcionar, a que eu uso a fast track pro, a meu ver, está boa pois uso pen drivers nela e consigo le-los e quando ligo a fast track pro nela o placa liga normalmente!
MauricioBahia
Amigão , nao entendo muito de informática, sou mais músico do que entendo de computadores! hehe! Como assim anotar erro? como ter o código de erro?
Só mais uma observação, não sei se frisei aqui:
Quando eu ligo instrumentos nela, via cabo p10 em suas entradas fortais, as duas, funcionam perfeitamente! O único problema são com VTS, samples, Arquivos de audio mp3, ou qualquer programa que utilize o recurso da placa externa como Reaper, forte, pro tools e etc!
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makumbator
Moderador
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# abr/14
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teclado roots
O drive que eu instalo do site do fabricante? ou algo dentro da placa?
Ele se refere ao driver no computador, pois como ela funciona bem em outros computadores, podemos eliminar o firmware da interface como fonte do problema.
Bom, meu note tem duas portas, cada uma em lados diferentes, apenas uma está sem funcionar
Menos mal que são em lados diferentes, pois não deve ser um hub interno com as duas na verdade juntas.
a meu ver, está boa pois uso pen drivers nela e consigo le-los e quando ligo a fast track pro nela o placa liga normalmente!
Pode ser que não tenha problema nenhum na porta, mas pode haver inconsistência de energia ou algo que não afete um pendrive e também não impeça a interface de ligar, mas interfira em seu correto funcionamento.
Como assim anotar erro? como ter o código de erro?
Quando aparece a tela azul da morte, há um código de erro que você precisa anotar. Se possível anote e ainda tire uma foto da tela. Caso a mensagem de erro pisque rapidamente e não dê tempo de registrar nada você tem que buscar o log de erro do windows ao reiniciar para checar a mensagem.
Quando eu ligo instrumentos nela, via cabo p10 em suas entradas fortais, as duas, funcionam perfeitamente! O único problema são com VTS, samples, Arquivos de audio mp3, ou qualquer programa que utilize o recurso da placa externa como Reaper, forte, pro tools e etc!
Pode explicar melhor isso? Dá tela azul da morte só se ligar um VSTi na sessão ou escutar um mp3? O sinal que entra nela pelas entradas frontais fica sempre perfeito, límpido e sem tela azul da morte?
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teclado roots
Veterano |
# abr/14
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Bom ela tava ficnado tela azul toda vida que eu usava algum programa que puxasse por ela! Então o amigo aqui do forum sugeriu baixar um programinha que resolveria isso, eu baixei aqui e até agora não deu mais telas azuis!
O lance sobre usar VSTi e tocar com instrumentos é mais ou menos assim
Imagine que vc esta com uma guitarra conectada a entrada p10 da FTP via cabo P10, e no pc esteja aberto um programa multi pista com a placa configurada para o programa. O meu retorno de audio pode ser um fone de ouvido, ou um monitor ligado pelas saidas p10 ou as RCA, todos estão funcionando! Neste momento o som que eu escuto da guitarra é limpido e cristalino como a agua da serra! ai vc imagina que eu aperto o REC do programa e começo a gravar o som de minha guitarra limpida e cristalina, e então eu gravo e ponho pra reproduzir , ai que entra meus demonios!!! O som que eu acabo de gravar com a guitarra limpa esta orrivel, com um chiado infernal irresolúvel!
Ou seja o som que vem do pc não presta e o som que vem de fora pra placa funciona normal! Então qualquer vsti que eu uso nao presta, nenhuma musica que eu escuto nao presta, audios do youtube nao presta!
E ja prestou tudo isso neste mesmo pc e com esta mesma placa!
Mistérios da informática!
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