L.A.M_Hard_Rock
Veterano |
# set/09
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Claro limita assinantes de planos 250 kbps a 128 kbps.
Possuo um desses modems Huawei E226 e o plano de acesso Claro 3G de 250 kbps.
Tudo ia mais ou menos, com problemas esporádicos de performance e quedas, até o dia 30 de Junho, quando então a empresa passou a limitar minha velocidade de conexão a 128 kbps. Não passava mais disso.
Ao reclamar no atendimento da empresa, fui informado pelo atendente que qualquer velocidade entre 80 kbps e 250 kbps é considerada normal e aceita no contrato. O que concordei de pronto e imediato, mas a situação atual e real é que em nenhum momento estou conseguindo superar os 128 kbps. Isto foi evidenciado pelo próprio teste de velocidade (http://www.speakeasy.net/speedtest/) que fui solicitado a realizar.
Adquirir um produto que possui uma taxa entre 80 e 250 kbps até é aceitável e era isso que constava no contrato. Agora estabelecer um "teto" máximo de banda dentro dessa faixa é safadeza. No meu caso o "teto" é de 128 kbps e para a Claro isso é aceitável. Mas e se eles arbitrarem que a velocidade máxima dos planos 250 é de 80 kbps??? Como ficamos?
Safadeza. Não entrem nessa.
http://www.reclameaqui.com.br/144131/claro/claro-limita-assinantes-de- planos-250-kbps-a-128-kbps/
Olha só que filhadaputagem!
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