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Mensagem |
guitar djow
Veterano |
# jul/08
Galera
Comprei uma SX Les Paul aqui em Curitiba, na Top Som, e tive um problema no carrinho da ponte. Levei para garantia na terça-feira da semana passada...e até agora nada e ela voltar, e nem a loja sabe dizer. Esta quase fazendo duas semanas!!!
Estou P... da vida, pois não posso tocar.
Gostaria de saber se alguem ai sabe me dizer se isso demora tanto assim e até quando, por lei, eu devo esperar...
Por que eu já estou pensando em cancelar a compra e comprar outra guita!
Valeu!!!
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guilhermerizzo
Veterano |
# jul/08
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A loja tem que te dar um prazo.
Acione o procon!
Existe legislação para isso.
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makumbator
Moderador
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# jul/08
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guitar djow
Elas tem 30 dias para darem uma posição(consertar, trocar, dizerem que foi dano provocado por mau uso ou outro fora da garantia, etc...)
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Rodrigo Frejat
Veterano |
# jul/08
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guitar djow
Isto é normal já levei um baixo meu que deu problema no carrinho, foi inviado para a giannini em SP para consertar demorou 15 dias, + se completar 30 e não devolverem ou não te derem outra vai no procon de sua cidade.
se falarem que é defeito fora da garantia é mentira a loja ou fabricante tem obrigação de dar assistencia durante pelomenos 6 meses, e as lojas só falam 3.
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