Brasil Telecom tentando me roubar, o que fazer?

    Autor Mensagem
    Black Fire
    Gato OT 2011
    # out/07


    Chegou a conta de telefone aqui hoje, nada menos que R$ 246,19, destes R$ 160,37 em ligações locais, praticamente só da internt discada, o pequeno porém é que na conta em horário reduzido(sábado de tarde, domingo e madruga) onde só um pulso é pago, há somente 282 minutos, ou seja um pouco mais que 4 horas, no entanto eu costumo usar a internet domingo o dia inteiro e sábado também, já em horário normal constam 1479 minutos, ou seja, 24,65 horas. Então acho que está invertido, as chamadas em horário normal estão sendo cobradas como se fossem em horário reduzido e vice-versa, o que fazer?

    Black Fire
    Gato OT 2011
    # out/07
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    (Moderação, quando põe pra exibir por ordem de novas respostas os tópicos ainda não respondidos não estão aparecendo na página principal, e logo, nunca serão respondidos, e quando põe em ordem de novos tópicos não há como saber qual o último tópico que foi respondido, que m*)

    Rafael Walkabout
    Veterano
    # out/07
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    Brasil Telecom tentando me roubar, o que fazer?
    Chame a polícia.

    TaylorBass
    Veterano
    # out/07
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    Bota os cabrito pra mamá

    Rafael Walkabout
    Veterano
    # out/07
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    Black Fire
    Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.

    Dogs2
    Veterano
    # out/07 · Editado por: Dogs2
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    Brasil Telecom é uma das piores empresas do Brasil, sem dúvida... já sofri muito com eles aqui e conheço muita gente que já sofreu, por diversos problemas. No meu caso foi porque eles disseram (e estava no contrato) que eles NÃO cobrariram pulsos, e o valro era fixo.
    Porém eles começaram a cobrar pulsos, então fomos reclamar, tive que aguardar 1 hora no péssimo atendimento telefônico e então eles falaram "Ok, problema resolvido. Desculpe o transtorno"
    Dois meses depois a idiota da BrasilTelecom começou a cobrar pulsos

    Henrique S.
    Veterano
    # out/07
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    Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.


    isso é o correto...

    hard rock and roll
    Veterano
    # out/07
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    Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.(2)

    ligue uma vez, se eles nao resolverem vai logo no PROCON, pq geralmente é mta burocracia

    Adrianodevil
    Veterano
    # out/07
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    Não faça nada... Ser roubado é legal...

    ¬¬'



    Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.(3)

    Black Fire
    Gato OT 2011
    # out/07
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    O detalhe é que nínguém solicitou a conta em minutos.

    jimmy vandrake
    Veterano
    # out/07
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    Black Fire

    Na sua cidade tem outra opção em telefonia ?
    Eu tinha Esses FDPs aí, mas cancelei e fui para a GVT que me oferece
    600 minutos para fixo + ADSL 250 por R$99,00 tudo.

    hard rock and roll
    Veterano
    # out/07
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    600 minutos para fixo + ADSL 250 por R$99,00 tudo.

    barbaridade hombre... aqui é 60,00 a net de 200...

    Carpano-Jr.
    Veterano
    # out/07
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    Chama o Cap. Nascimento.

    MANFREDINI
    Veterano
    # out/07
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    Brasil Telebosta tentando me roubar, o que fazer?
    bota ela no procon e troca de operadora

    ZEPPELINM
    Veterano
    # out/07
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    cara, sou roubado até hoje e ainda não sei o que fazer!!!

    boa sorte nessa jornada

    hard rock and roll
    Veterano
    # out/07
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    cara, sou roubado até hoje e ainda não sei o que fazer!!!

    pq quer, se fosse comigo um negócio desses não pagava a conta e mudava de operadora sem gastar um centavo a mais com ele, use seus direitos man!!

    Jack Holland
    Veterano
    # out/07
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    Black Fire
    praticamente só da internt discada, o pequeno porém é que na conta em horário reduzido(sábado de tarde, domingo e madruga) onde só um pulso é pago,

    Comigo deu o mesmo problema, a conta veio 260 reais, só que no caso foi da Telefônica... a conta de um monte de gente aqui veio um absurdo... mas pro nosso caso da net discada compensa mais assinar a internet ilimitada.

    Black Fire
    Gato OT 2011
    # out/07
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    jimmt vandrake
    Eu tinha Esses FDPs aí, mas cancelei e fui para a GVT que me oferece
    600 minutos para fixo + ADSL 250 por R$99,00 tudo.

    Eu j[a liguei pra GVT, eles disseram que náo tem arm[arios livres aqui, mas vai liberar em breve, tö aguardando, vou pegar 300 minutos + 1 mega por 99.

    hard rock and roll
    q quer, se fosse comigo um negócio desses não pagava a conta e mudava de operadora sem gastar um centavo a mais com ele, use seus direitos man!!
    O problema [e que eles mandam o nome pro Serasa.

    ZEPPELINM

    cara, sou roubado até hoje e ainda não sei o que fazer!!!

    boa sorte nessa jornada

    Mas j[a veio roubos claros assim?

    MANFREDINI
    Veterano
    # out/07
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    1 - pra começar, liga lá na Brasil telecom pra ver o que está contecendo

    2 - tente resolver seu problema com a Brasil Telecom mesmo

    3 - se não resolver, coloca no procon

    4 - troque de operadora

    ZEPPELINM
    Veterano
    # out/07
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    Black Fire


    Não

    hard rock and roll
    Veterano
    # out/07
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    Black Fire

    se resolver pelo PROCON não tem SERASA não...

    baz
    Veterano
    # out/07
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    Vá ao PROCON. Já aconteceu isso comigo, mas com a telefonica.
    Na conta seguinte veio abatido o valor pago.

    _JCM_
    Veterano
    # out/07
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    só pra constar..

    mandaram uma cobrança na minha fatura de um provedor que eu não pedir..

    pra resumir a historia, fiquei mais de 45 minutos no telefone pra arrumar essa bagaça... e ainda não veio a conta do mês de outubro..

    Brasil Telecom é a pior empresa pra prestar serviços..

    Kensei
    Veterano
    # out/07
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    _JCM_
    Brasil Telecom é a pior empresa pra prestar serviços..

    heheh sempre pensei q fosse a Telefonicá

    _JCM_
    Veterano
    # out/07
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    Kensei

    cara, tu não tem noção..

    pra falar com os atendentes, tem q ter paciencia.. na vespera de feriado (11/10), liguei era umas 22:00.. comecei a ver 300, e depois de 1 hora, um cara bem mal educado atendeu... e ainda transferiu.. fiquei doido cara..

    ontem a moça q me atendeu ouviu tudo.. tá loco...

    old steel
    Veterano
    # out/07
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    Cara não tem haver com a mudança de pulso para minutos?Tente se informar sobre isso.

    old steel
    Veterano
    # out/07
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    Voce tem que ameaçar o atendente de morte dizendo que o conhece e sabe onde mora para ter uma solução.O troço é nervoso.

    old steel
    Veterano
    # out/07
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    Voce tem que ameaçar o atendente de morte dizendo que o conhece e sabe onde mora para ter uma solução.O troço é nervoso.

    denier
    Veterano
    # out/07
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    Denier


    Eu trabalho na Brasil Telecom !!!
    Ops mais nao me matem !!
    kkkkkkkkkkkk


    Soh que a minha loja eh soh uma revenda autorizada
    e certos tipos de serviço não se faz aqui !!
    mais qualquer duvida eu posso ajudar !!!

    kkkkkkkk

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