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Mensagem |
_Du_Du_
Veterano |
# jan/06
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Nossa cara, q foda, axo q vc vai fazer o certo, troque por uma nova..
Porra da onde q se viu, a Vintage Brasil q eh autorizada pela Ibanez, faze isso...
Putz.. Axo q vc pode ir na Tango pedindo a troca do instrumento, e ateh citar o q o Marco Alan Rotta disse..
Flw, boa sorte
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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teuabreu
Nem zoa mew.... mais é por ae que a gente pega a mentira... c tinham que mandar a tal "bucha", pra importarem leva 3 meses! é padrão...
Coxa
mew eu só tava prestando atenção lah.... aposto que aquele cara tb era garantia.... a hra q vc chego eu jah pensei... + um que vai ser assaltado... ateh q eles não cobraram tanto... soh axei sacanagem eles cobrarem a instalação... pqp c ta comprando na loja deles, eles jah tão lucrando... o q custa coloca pra vc.?! espero q eles naum cobrem a troca de cordas pelo menos.... c cobra mete o pau.... pq eh sacanagem! passa seu msn ae....
JB_
Eu peguei o contato da importadora lah na vintage memu... prefiro falar direto! jah ateh falei... dps q acabar de responder vou falar o q foi me passado...
Curly
Pode te ctza q vo mandar meu... isso jah tinah decidido dsd o dia q eu fui busca e nãp tava pronta... dps de tudo q aconteceu então...a gora é ctza que eu mando!
Kirk_Hammett
Mew... msm que eles tivesse qualidade... é muito caro.... só nome isso ae.... c acha... uma regulagem de floyd 100 R$ (isso vc levando as cordas)... tem muito luthier melhor e com preço mais em conta (ateh na teodoro msm... vc é da onde?)
Marco Alan Rotta
Vc ta absolutamente certo....é exatamente assim que funciona... e que vai funcionar... eles gostando ou não)
andrehirata
Mew... o tratamento muda lah qdo o assunto é garantia... mais pra mim tanto faz... se eles fazem assim com uma guit soh pq eh de garantia... axo q não custa nada eles fazerem com uma outra...
Sancast
mew... nem quero mais contato com a vintage por nada... nem q eles me deem uma jem!, o que eu queria dps de tudo que aconteceu... é q eles ficassem bemq uimados... e axo q isso jah ta acontecendo!
AgemiroValadão
nem tem vidraça lah ahuhuauha... tanto dinheiro pra eles usarem uma casa velha pro atendimento a lutheria.... e um despertador na espera do pabx (liguei lah e tava despertando otro dia hahaha)
gege_correa
gostei da ideia xP ah e faltou mais aspas """"""Luthier""""""
Dark_Dunha
Mew a Tango alem deu ter comprado pelo melhor preço... ainda o atendimento foi muito bom... não foi nem a Tango que amndo o vendedor ir junto... ele mesmo falou pra mim passar lah antes que ele ia junto... me explicou que em 5 anos que ele trabalhava lah ele nunca tinha visto uma guitarra que ele vendeu dar problema.... soh foi a minha e de um otro mlk q foi uma semana antes... e msm assim na vintage ele foi comigo soh.... ele nunca tinha ido lah.... logico que o meu azar contou.... e muito!
adriano_carvalho
Mew se a equipo me der uma guit nova, lacrada, na caixa ta de boas.... qto a testar.... eu testei.... naum sei c vc leu mais foi 3 dias dps que deu o problema... agora eu naum curti essa ponte... cheguei a tocar em uma outra 370 soh q azul... e a ponte tava a msm coisa que a minha (antes de ir pra vintage... pq agora c vc colocar a alavanca lah nem froxa fica.... os caras acabaram com a ponte)... entaum tem que tomar cuidado.... mais as vezes foi sorte dessas 2.... as otras podem ser muito mais resistentes e foi soh nessas duas que eu peguei que deu problema... (uma jah tava e a minha deu dps...)
_Du_Du_
eu axo que deveria ser Desautorizada da ibanez! ateh pras que não tem garantia... pq meu c vc ver a guitarra de perto vai ver que eles são os verdadeiros serial killers de guitarra... pq na foto da pra ter uma noção soh..... a guit alem de vir estrupada no lugar da alavanca ainda volto trastejando.... (deixaram a guit desmontada 1 mês e meio sem as cordas e pelo jeito ainda derrubaram alguma coisa nela (que eh o q tudo indica pelos captadores enferruajdos)..... mais isso soh fui ver msm no dia seguinte a esse topico... qdo fui prestar mais atenção na guit....
Bom eu liguei na Equipo terça... me jogaram de m lado pro otro.... e dps falei com uma menina.... aparentemente eles c mostram horrorizados com o q aconteceu e vão me dar otra guit.... ae ela pediu pra mim ligar ontem (pra confirma c as fotos chegaram e o link do topico....) e disse q me ligava pra ver o que foi decidido..... ateh agora (quinta) nada.... vo liga lah daqui a poco ver o que ocorre....
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BÄR
Veterano |
# jan/06
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Comprei 2 peças de madeira Jacarandá para fazer escala e os caras me mendaram 1 peça de madeira de batente de porta, cuidado com na compra>>>>>>>>>>>>>>>>
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Deji
Veterano |
# jan/06 · Editado por: Deji
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Brasil...
:/
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silver_x
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
naum tem jeito cara, vc tah mto paciente, leva tua guitarra na loja e exige a troca, vc tem que ser mais ponta firme com os caras.... comigo aconteceu algo parecido um tempo atraz::
comprei um amp Marshall na Gang music (comprei novo já pra naum ter problemas), resultado, o amp chiava, abafava e diminuia o volume sozinho qdo eu tocava... ai levei pra trocar e o vendedor pediu pra eu reproduzir o erro pra ele ver... e naum é que a merda do amp funcionou e naum consegui reproduzir... fiquei uma meia hora lá tocando e pra meu desespero nada!! ai o vendedor veio com um papinho de que estava comovido e naum podia fazer nada com meu problema (ateh ai tava conversando com ele na boa), entaum ameacei acionar o procon (naum tinha passado 7 dias ainda da compra do AMP) , pois no fim estava em meus direitos, sendo que esses defeitos "fantasmas" ocorrem e reproduzindo ele ou naum eu paguei por um AMP novo e queria um que me satisfazesse... depois de eu ameaçar acionar o procon e meus direitos , naum é que o cara afinou??? na hora ele conversou com o genrente , e liberou outro amp lacradinho... resultado: hj estou com um amp funcionando!!
cara na boa, se imponha , naum fique ligando lá.. leva a guitarra , va na loja, chama procon, tribunal de pequenas causas, policia e o scambau e mostra pra eles quem é que manda... infelizmente no brasil é assim que funciona
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Admin
Moderador |
# jan/06
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naum tinha passado 7 dias ainda da compra do AMP
Uma observação: este direito de 7 dias para devolução só vale para compras ou serviços contratados fora do estabelecimento comercial, por exemplo: por telefone, internet, etc.
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JB_
Veterano |
# jan/06
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silver_x
eh o q eu to falando pra ele desde o começo, eu sei como esses caras sao eles vao enrolar bastante, falam, falam e atitude q eh bom nada...
felipe_net10
ja t disse, vc tem q ir na loja com a guitarra e exigir, esquece importadora, vintage etc... vai na loja e mostra o q aconteceu, naum vai t como eles enrolarem, depois a loja q se acerte com a equipo e a vintage
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iS_LaSh
Veterano |
# jan/06
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HAHAHAHAAHAHAHAHAHAHA eh rir pra nao chorar man ... hahahahaha
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iS_LaSh
Veterano |
# jan/06
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acho que naum levaram a guitarra pra um luthier ... e sim pra um ENCANADOR !!! soh pode ser isso
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06 · Editado por: felipe_net10
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BÄR
Meu cata a grana de volta sem pensar 2 vezes!
JB_
Eu sei q c ta tentando ajudar, mais parece que vc não entende... eu jah disse uma vez e repito:
Garantia de Produtos Importados
O consumidor que fizer a importação diretamente do fabricante ou comerciante no exterior, seja através dos correios ou mesmo através de importadores (mas com nota fiscal emitida em nome do comprador), somente poderá responsabilizar o comerciante ou fabricante estrangeiros, caso o produto apresente qualquer vício, e ainda assim nos limites da legislação do país onde ocorreu a compra.
Ou seja, os direitos do Código de Defesa do Consumidor só são eficazes e exigíveis para produtos adquiridos no Brasil mediante nota fiscal emitida por empresa estabelecida no Brasil.
A garantia oferecida no exterior, em relação a compra direta de fornecedor estabelecido fora do país, não obriga a filial ou agência da exportadora, salvo nos negócios em que a filial brasileira, contratualmente, ofereça esta garantia.
No caso do produto ser adquirido por um importador e revendido ao consumidor, será o importador responsável por qualquer vício que o produto possa apresentar, devendo trocá-lo imediatamente durante o prazo da garantia, resguardando direito de pleitear o ressarcimento dos prejuízos ao fabricante.
É importante observar que todos os produtos importados devem ser acompanhados de manual de instruções e termo de garantia em português. Tal procedimento muitas vezes não é respeitado pelos importadores, tornando o produto passível de danos por mal uso e invalidando a garantia do fabricante.
Em casos assim, o consumidor deverá procurar os órgãos de defesa do consumidor a fim de pleitear a troca do produto, uma vez que o mal uso ocorreu por falta de informações suficientemente precisas.
Para que se possa fazer uso da garantia oferecida pelo fabricante brasileiro é indispensável a apresentação da nota fiscal e do termo de garantia, devidamente preenchido pelo comerciante.
Fonte: http://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/ebomsa ber/assistencia/importados.htm
A loja não tem nada a ver mais!, no meu caso só vai ter pq euc heguei em um acordo com eles, mais isso porque eles foram atenciosos! pq eles não tem obrigação nenhuma!
iS_LaSh
Cada dia eu tenho mais certeza que ele tentou trocar a "bucha" com uma furadeira! =P
Bom a Equipo não se recusou a trocar (e que experimentasse dizer q não!), mais pediu pra loja ser intermediaria na troca! ae liguei la e convercei com o Marcelo (gerente) e ele se mostrou muito prestativo, disse pra mim relaxar e levar a guit lah! (não chegou nem conversar com a Equipo pq a menina me mandou e-mail perguntando... ou seja ia arca com os riscos (dps tem gente que ainda acha q o problema é a loja) só que pretendia levar hj e não vai dar! vai ter que ser amanhã mesmo!
Digo e repito meu problema é culpa unica e exclusiva da VINTAGE BRASIL, que tem um serviço ridiculo, com preços abusivos e pessima qualidade! atendimento ao cliente não vo nem citar! achava que o prob era com o pessoal da garantia.... mais jah tem mais exemplos nesse topico que mostra que não é bem assim como o caso do BÄR! quanto mais difamada a vintage ficar, mais satisfeito eu fico! e sem remorso! espero semana que vem ja ter resolvido isso! só não vim contar antes pq o topico jah tava la embaixo ia deixar pra qdo tivesse tudo resolvido.... mais jah q uparam ele tae as respostas!
Edit: errei o link
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JB_
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
eu entendo, mas eu to t dizendo pra i na loja pq concerteza eles vao conseguir um contato e uma atitude mais rapida com a importadora ou seja la quem for, por telefone fica dificil, pois eh mto demorado e eh capaz deles enrolarem mais.
afinal, vc falou com a importadora e o q deu??
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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JB_
meu como eu disse, peguei o contato direto com a importadora, pelo contrario depender dos outros é pessimo... sou muito direto ou faz, ou faz!
tanto a loja quanto a importadora confirmou a troca! le a parte dps do iS_LaSh q vc vai entender! pretendo levar a guit amanhã, e semana q vem busco outra...
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Midgard
Veterano |
# jan/06
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putz veio o q qeu posso faze eh desejar q tudo isso se resolva e lamentar por mais uma palhaçada q fazem
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janick
Veterano |
# jan/06
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Eae, que q deu no fim das contas, recebeu uma guitar nova ou não?
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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Midgard
vlw
janick
porra meu dexei uma puta explicação ae em cima da uma lida
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janick
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
Bah vei, n rola de resumir n?
li até a metade da história, mas fiquei sem saco.
huahauhau
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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janick
da sim a vintage brasil fodeu minha guitarra nova na garantia com uma faquinha de serra e agora dps de qse dois meses de briga (jah vo paga a 3ª da guit) vo pegar otra... semana que vemc onfirmo se deu certo.... ve as fotos pra vc ver o estrago pelo menos!
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janick
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
Ae cara, parabens!
=D
tomara que tu consiga pegar a guitar mano!
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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janick
huahuahua.... espero eu.... daqui a poco o "consorcio" acaba....
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gustavo_m
Veterano |
# jan/06
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cara.. c fosse comigo.. ja teria abrido um processa antes..
vc pecou ao dar liberdade de eles tomarem seu tempo..
de terem feito um mal serviço..
a liberdade de um.. acaba.. onde a de outro começa
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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gustavo_m
aberto... não é bem assim... só se o problema não é sanado em 30 dias vc tem o direito de um mercadoria nova.... e é justamente o que eu to fazendo amigo... agora se eles não fizessem isso... ai a história mudava!
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06 · Editado por: felipe_net10
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topico errado ¬¬
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gustavo_m
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
mercadoria nova q vc fala.. eh o msm produto..soh q outro novo?
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felipe_net10
Veterano |
# jan/06
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gustavo_m
isso, ou poderia pegar o dinheiro de volta.... mais preciso da guit msm!
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danielcastelli
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
Foda é essa enrolação e a vontade de usar a guitarra.
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iS_LaSh
Veterano |
# jan/06
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felipe_net10
se eu fosse vc eu fazia esses idiota que detono a guitar pagarem outra ... na boua ... se naum pagasse eu ia lah e kebrava a loja intera ... mais antes eu processava pq chamar isso de Luthieria eh uma vergonha !!!
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danielcastelli
Veterano |
# jan/06
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iS_LaSh
Eu faço serviço melhor com um martelo do que esses caras fizeram.
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rg370 dxl
Veterano |
# fev/06
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Galera,
seguinte, visto que o brother teve esse problemão aí, eu fiquei até "cabrero"!! Eu encomendei uma igual a essa, só que canhota, ela vai chegar no 1º carregamento do ano da Equipo, agora no final do mês, e eu liguei lá e a mina [Faiene] disse que antes de a guita sair de lá os caras fazem um pequeno teste de qualidade, pra saber se a guita tá zuada ou não, e eu falei que não tenho bons antecedentes da Vintage e ela falou o seguinte: "É mais seguro vc trazer aqui, temos luthiers também, mas não abrimos para qualquer pessoa, só casos isolados." Acho que a solução seria vc levar direto lá cara, o que vc acha??
Abraços
RG370
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rg370 dxl
Veterano |
# fev/06
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DAE!!
desculpem mas eu não tinha visto que o problema já tinha sido resolvido, mais atenção pra mim da próxima vez!!!
Abs!!
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Mestre do Metal
Veterano |
# fev/06
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Putz kra..................................... eu não posso acreditar.... como pode.... por isso não vejo a hora de sair dessa merda de país! O brasil eh uma MERDA mesmo kra porra...como um kra pode ser tãããããão não-proficional assim? Eu não consigo acreditar kra... putz mas que merda! AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH que merdaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa sinto muito mesmo kra! Eh que nem um taxista disse outro dia pra mim... "Brasileiro eh tudo filho da puta!" Se fosse no USA os kras concertava pra vc em uma semana e ia pedir desculpa pela espera sem flar que ia ser um preço bem melhor e uma mão-de-obra sem igual kra! PUTA QUE O PARIL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PAÍS DE VAGABUNDO MISERAVEL FILHOS DA PUTAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AA!
Uf... PRONTO! desabafei!
E outra cara leva essa guita pra lah no ato e tira isso a limpo com esse cara que se diz ser um "luthier" !
ABRAÇO
e sinto muito kra!
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