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      Fatura surpresa no mercado livre!

      Autor Mensagem
      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13


      Seguinte... Acabei de abrir minha conta no mercado livre e vejo que tem uma fatura de 150 reais para eu pagar!

      No caso seria a comissão de venda da minha pedaleira, mas a questão é: EU NÃO VENDI a pedaleira. Um filhodaputa deu comprar mas não efetivou a negociação.

      Negativei o cara e marquei "não concretizada", mas mesmo assim acabei de receber essa fatura.

      Alguem tem alguma ideia de como posso me livrar disso?

      kiki
      Moderador
      # fev/13
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      http://contato.mercadolivre.com.br/

      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13
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      kiki
      então, vou lá solicitar estorno mas não consta nenhuma venda ativa pra isso...

      Na minha fatura eles estornaram uns 216 reais por conta desses fdps, mas agora eles tao cobrando 150 e nao tem nem nome do comprador na fatura...

      -Dan
      Veterano
      # fev/13 · Editado por: -Dan
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      Slash_1989

      Conseguiu contactar eles? Me passa o canal pois um cara clicou em comprar, mas nao vendi e colocamos como compra nao concretizada, porem os fdps tao cobrando comissao de mim.

      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13
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      -Dan
      Então, mandei email. "2 dias" pra responderem....

      No meu caso foi pior: o mercado livre detectou fraude por parte do comprador e recomendou não avançar a negociação.
      Negativei, marquei como não concretizada, mas agora os caras estão me cobrando os 10%

      Fui nesse link aqui, mas ao clicar em "solicitar estorno", não aparece nenhuma operaçãodisponivel

      http://contato.mercadolivre.com.br/articulo/nao-concordo-com-as-tarifa s-geradas-000001286

      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13
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      -Dan
      Conseguiu resolver?

      Os caras nao responderam o email ainda, e a fatura vence dia 11. Não sei o que aconteceria se eu não pagasse essa fatura.

      Tears Of Fire
      Veterano
      # fev/13
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      nome no serasa, provavelmente...

      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13
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      Tears Of Fire
      Que medidas posso tomar então no caso do mercado livre não estornar a fatura?

      Algum orgão de defesa para recorrer? Tenho não só o produto anunciado ainda em mãos, como um print do mercado livre que mostra a qualificação "não concretizada" na venda.

      Marcos Tartalia
      Veterano
      # fev/13
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      São os termos do mercado livre, clicou em comprar = 10%. Eles dizem isso no termo de uso., é por isso que geral coloca "SÓ CLIQUE EM COMPRAR COM 200% DE CERTEZA" e avisam que eles pagam pelo clique.

      Agoooooooora se tem como na legislação brasileira do quadrado do canto dos cateto, não faço a mínima ideia, mas ai já é na justiça e são outros 500.

      -Dan
      Veterano
      # fev/13
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      Slash_1989
      Que medidas posso tomar então no caso do mercado livre não estornar a fatura?

      Algum orgão de defesa para recorrer? Tenho não só o produto anunciado ainda em mãos, como um print do mercado livre que mostra a qualificação "não concretizada" na venda.


      minha situação é identica a sua (inclusive a data )
      Nao pagarei, e qqer coisa, migrarei para o Todaoferta.

      -Dan
      Veterano
      # fev/13
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      Slash_1989

      Eu clico em solicitar estorno e na tela de "busque suas operações" não me aparece nada. Digito "camera" na busca, pois vendi uma camera, e dá erro.

      eita merda

      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13
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      -Dan
      Então, cara... Eu consegui isso ai!

      Era esse erro mesmo que dava quando eu digitava o nome do produto, até que um dia acabou dando certo.
      Ja tinha mandado outro email para o mercado livre, e eles acabaram respondendo. Pediram para eu enviar o nome do vendedor que deu o lance, etc... Mas aí ja tinha conseguido o estorno, então deixei queto.

      Em todo caso, use o reclame aqui, já ajuda em alguma coisa!

      -Dan
      Veterano
      # fev/13
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      Slash_1989
      Então, cara... Eu consegui isso ai!

      Era esse erro mesmo que dava quando eu digitava o nome do produto, até que um dia acabou dando certo.
      Ja tinha mandado outro email para o mercado livre, e eles acabaram respondendo. Pediram para eu enviar o nome do vendedor que deu o lance, etc... Mas aí ja tinha conseguido o estorno, então deixei queto.


      Tb recebi um email deles pedindo a mesma coisa. Vamos ver se consigo o estorno. vlw

      LeandroP
      Moderador
      # fev/13
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      Slash_1989

      Não pague, e se você entrou em contato, espere o retorno deles.

      Já aconteceu algo parecido comigo e não tive problemas. Informei ao ML que a negociação não havia sido concretizada e ficou por isso mesmo.

      Recebi na minha casa uma fatura pra pagar, de uma companhia telefônica que nunca fui cliente. Acho que os caras vão na ideia do "se colar, colou". Não pague!

      -Dan
      Veterano
      # fev/13
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      Slash_1989

      Conseguiu o estorno? Eu consegui.

      Slash_1989
      Veterano
      # fev/13
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      -Dan
      Sim, deu certo aqui tambem!

      MetalJames
      Membro
      # set/13
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      Olá amigos, eu tenho uma conta no ML, mas eu só compro. Algum dia terei que pagar alguma fatura? Eu só compro, vender eu vendo aqui na minha cidade mesmo, nos grupos do facebook.
      Obrigado à todos.

      makumbator
      Veterano
      # set/13
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      MetalJames

      Não. Se você é apenas comprador só terá que pagar pelas compras que fizer, quando as fizer, e não por comissões, anúncios, e etc...

      Slash_1989
      Veterano
      # set/13
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      MetalJames
      se vc vende algo, nem que seja no mercado da sua cidade, o mercado livre vai te cobrar uma taxa, afinal, ele eh powered by google, e o google sabe tudo da sua vida! ja reserva uma grana pra evitar surpresa!


      hhee brinks

      MetalJames
      Membro
      # set/13
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      makumbator
      Opa, obrigado por esclarecer minha dúvida, já fico mais calmo.
      Slash_1989
      ahuahueahuae tá!!!!! São os illuminati é? Kkkkk

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