Piano Korg Sp 170 s veio com defeito

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Pad Jr. Membro Novato	# out/14 Comprei um piano Korg Sp 170s , que veio com uma tecla defeituosa, F#. Quando pressionada, parece que está meio solta, e faz barulho, mas seu som sai normal. Acho que a Korg só tem assistência técnica em São Paulo, pelo menos não estou encontrando para a minha cidade. Alguém mais exoeriente tem alguma dica de qual a melhor providência a tomar?
Buhbor Veterano	# out/14 · votar Pad Jr. Veja qual a política da loja que você comprou quanto a devoluções. Acho que eles tem que oferecer 3 dias, no mínimo, de prazo pra devolução em caso de defeito e são obrigados a trocar ou te devolver o dinheiro. Se já perdeu esse prazo mande pra autorizada.
silvG8 Veterano	# out/14 · votar Buhbor No Brasil existe garantia por parte da loja de 3 meses contra vicio de fabricação. É lei. :) Pad Jr. Entra em contato com a loja. Se não forem amigáveis e ágeis na troca do produto (que deve ser trocado, pois veio defeituoso), procure logo o Procon. Boa sorte! Tem tudo pra dar tudo certo.
JeffersonX Veterano	# out/14 · Editado por: JeffersonX · votar Pad Jr. Se comprou pela intermet com nota fiscal e tudo direitinho, com 7 dias pode pedir troca ou o dinheiro de volta. É lei. Com relação à autorizada Korg, a sede é em SP, mas tem representantes em outras cidades. Recentemente precisei e me indicaram uma em BH. Fui super bem atendido e o problema foi sanado rapidamente. Liga pra eles em SP que vão te repassar. Mas antes olha com a Korg Brasil. Eles pode te ajudar também.

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