| Autor |
Mensagem |
makumbator
Moderador
 |
# mar/13
· votar
Konrad
Mas pelo menos eu não tenho do que reclamar do BB(nada mesmo), e sou cliente faz uns 10 anos. Mas isso é assim mesmo, varia muito com cada um.
|
-Dan
Veterano
|
# mar/13
· votar
É impossivel fechar uma conta de banco. Ela sempre estará lá, para toda a eternidade.
|
highvoltage
Veterano |
# mar/13
· votar
Fiz uma conta salário no itau, mas alem disso nada. Será que dá pra usar a mesma conta se eu for pra outro emprego? Se não vou fechá-la....
|
Johnny Favorite
Veterano |
# mar/13
· votar
Konrad
O motivo? Não querem me deixar encerrar a conta em agência diversa da minha de relacionamento.
hauhauhauhaua, todos os funcionários do BACEN vão rir de você como se estivessem assistindo cheech e chong pela primeira vez.
|
Konrad
Veterano |
# mar/13
· votar
makumbator
Também não tenho problemas. Mas o fato de ser funcionário deve ter relação.
PS: Mesmo assim apareceu um seguro em meu cartão de crédito que eu juro não ter contratado.
Johnny Favorite
Mas veja bem, detesto admitir isso mas sou bancário. Eu sei que é possível encerrar minha conta fora da minha agência de relacionamento, se até no BB dá para fazer isso, quem dirá num banco privado. Trata-se de má vontade pura.
Não fiz reclamação no Bacen pois sei como elas são tratadas num banco, é algo muito sério, pode complicar a vida de alguém, por uma bobagem. Mas está difícil. Vou dar uma carteirada do tipo "Ô colega, sou bancário também e sei que dá para fazer o que preciso, me ajude ai ou ligo para a Ouvidoria agora, e mando email para o Bacen quando chegar em casa".
De qualquer forma, acho sacanagem tratar um cliente assim ainda mais nesse caso em que o cliente sou eu.
|
Konrad
Veterano |
# mar/13
· votar
Johnny Favorite
odos os funcionários do BACEN vão rir de você como se estivessem assistindo cheech e chong pela primeira vez.
Podem até rir, mas da única vez que usei isso aqui https://www3.bcb.gov.br/rdr/inicio.do?method=entrada&natureza=1&tipo=1 &assunto=Atendimento%20%96%20Reclama%E7%E3o, obtive resposta rápida e educada da instituição reclamada.
|
ROTTA
Veterano |
# mar/13
· votar
dissertem em ré mixolídio
Mixolídio é meu saldo bancário... =\
Abraços.
|
Johnny Favorite
Veterano |
# mar/13
· votar
Konrad
Eu odeio admitir mas eu também sou bancário. No banco que eu trabalho não é possível fechar uma conta de outra agência. O que é o procedimento a se fazer nesse caso é preencher um formulário, o cliente assina e esse formulário é enviado a agência detentora da conta, onde o gerente responsável pela carteira onde aquela conta está enquadrada vai encerrá-la. Principalmente se houver saldo residual, ou seja, se você não tiver conta no mesmo banco para transferir o valor ou se for menor que 5 reais então terá que retirar o valor no caixa pois não poderá transferir pra outra conta e nem sacar no auto-atendimento. Esse caso acontece muito pois a maioria das pessoas querem encerrar contas que não usam mais e essas contas sempre ficam com um pequeno saldo residual. Mas se não for esse o caso e se não quiserem encerrar ai é o caso de ouvidoria sim.
|
Johnny Favorite
Veterano |
# mar/13
· votar
Konrad
Eu odeio admitir mas eu também sou bancário. No banco que eu trabalho não é possível fechar uma conta de outra agência. O que é o procedimento a se fazer nesse caso é preencher um formulário, o cliente assina e esse formulário é enviado a agência detentora da conta, onde o gerente responsável pela carteira onde aquela conta está enquadrada vai encerrá-la. Principalmente se houver saldo residual, ou seja, se você não tiver conta no mesmo banco para transferir o valor ou se for menor que 5 reais então terá que retirar o valor no caixa pois não poderá transferir pra outra conta e nem sacar no auto-atendimento. Esse caso acontece muito pois a maioria das pessoas querem encerrar contas que não usam mais e essas contas sempre ficam com um pequeno saldo residual. Mas se não for esse o caso e se não quiserem encerrar ai é o caso de ouvidoria sim.
|
Konrad
Veterano |
# mar/13
· votar
Johnny Favorite
Trabalha na Caixa?
Então. Saldo zerado. Conta poupança zerada. Conta investimento zerada. Nenhuma tarifa pendente. Cheque especial cancelado e cartões já inativos.
Má vontade pura mesmo.
|
mvrasseli
Veterano
|
# mar/13
· votar
Deveria ter como fechar a conta pela internet.
|
mvrasseli
Veterano
|
# mar/13
· votar
Não concordam comigo?
|
Will Bejar
Veterano |
# mar/13
· votar
GOstei mesmo do Banco Real (antes de virar Santander, que é um lixo) e HSBC, pq na empresa que trabalhei, era contrato global cheio de regalias!!! Itaú melhorou muito nos últimos anos. BB, CEF, Bradesco e Santander são lixos...
|
Johnny Favorite
Veterano |
# mar/13
· votar
Konrad
Sim. Desse jeito que você falou e má vontade mesmo. Então eu recomendo ouvidoria mesmo. Só assim pro banco melhorar.
|
Clara Schumann
Veterano |
# mar/13
· votar
caixa
|
Johnny Favorite
Veterano |
# mar/13
· votar
ranking dos bancos mais reclamados no BACEN
https://www3.bcb.gov.br/ranking/?wicket:interface=:1::::
|