Problemas com Focusrite 2i4 (não reproduz som)

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    Mc Fly
    Veterano
    # jun/15 · Editado por: Mc Fly


    Não tenho experiência com interface de áudio, esta é a primeira que chega em minhas mãos, porém tenho bastante experiência com sistemas operacionais Windows.

    Computador: Dell Inspiron 14 3421
    Configuração: Processador Intel Core i5 3427U 1.8 Ghz e 4GB de RAM
    Sistema Operacional: Windows 8.1 64 bits
    Interface Focusrite 2i4 conectada diretamente na porta USB, driver instalado versão 2.5.1, USB Led verde aceso na interface, nenhum erro no gerenciador de dispositivos do Windows, cabo RCA conectado na output 1 e 2 da interface e em um par de caixas ativas Edifier R1280T.

    obs.1: apenas o driver da interface instalado, nenhum DAW instalado.

    Dúvida ou problema: ao executar uma música no player AIMP3, já pré configurado para saída de áudio para a interface Focusrite, não sai nenhum som nas caixas, ouve-se apenas um pequeno chiado, parecendo um apito mas muito baixo mesmo, aliás qualquer tentativa de reprodução de áudio fica este apito bem baixinho, quase inaudível, e nada de som.

    obs. 2: já tentei de tudo, ou quase tudo, desabilitar áudio onboard, troca de cabo RCA, instalação da interface em três equipamentos diferentes, um deles com Windows 7 32 bits, enfim, eu sei que quando a Focusrite está ativada no Gerenciador de Dispositivos, nem usando a onboard sai som, é preciso desativar a Focusrite para ouvir som novamente na onboard conectando um cabo P2 e RCA na Edifier, porém fazendo o contrário, desativando o onboard, não reproduz som nenhum. Como proceder? Lembrando que não tenho fone de ouvido com entrada P10 para observar se reproduz áudio na saída Headphone e também não tenho monitores com entrada TRS para testar a outra saída (balanceada) desta interface. Existe algum ajuste no Windows ou nos controles da interface que eu não estou sabendo aplicar?

    http://s22.postimg.org/vy9jitr9t/gerenciador_de_dispositivos.jpg

    http://s14.postimg.org/gy3d8g8dt/reprodu_o.jpg

    http://s21.postimg.org/qkp89jxnr/grava_o.jpg

    http://s1.postimg.org/d20z4dq1b/op_es_aimp3.jpg

    http://s9.postimg.org/qaxqwnkov/durante_reprodu_o.jpg


    obs.3:desinstalei e instalei novamente o driver, o problema continua, agora o quase inaudível apito sumiu também.

    Mc Fly
    Veterano
    # jun/15
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    Ninguém???

    Marco Aton
    Veterano
    # jul/16
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    estou com o mesmo problema

    makumbator
    Veterano
    # jul/16
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    O primeiro passo é isolar o problema.

    Teste com outro cabo de usb, teste com headphone, se possível instale o driver e a interface e o driver em outro computador para checar o comportamento do equipamento,etc

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