| Autor |
Mensagem |
rodrigodasos
Veterano |
# ago/10
Pessoal,
Estou indignado com a falta de respeito com que a empresa NCASE trata seus "clientes" após o pagamento do produto. Eles recebem o dinheiro, não respondem e-mails, não entregam o produto, e ainda por cima tentam nos enganar.
Além disso, tive que ficar gastando ligação inter-urbana, pois até meu e-mail original da negociação eles bloquearam no servidor deles.
Como evidência disso, estou postando no corpo da reclamação, todo o histórico do e-mail trocado com a empresa:
NÃO COMPREM COM A NCASE!!!!!!
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Francini,
Eu não acredito que mais uma vez estou tendo problemas com vocês.
Após mais um atraso na entrega, e novamente sem sequer um e-mail de posicionamento avisando do atraso, tive que mais uma vez gastar ligação inter-urbana para mais uma vez ficar desapontado com o serviço de vocês.
Você me passou na quinta-feira a noite o protocolo SK879276029BR para acompanhar o envio do hardcase nos correios.
E agora tive o desprazer de descobrir que vocês encaminharam para o endereço errado, ou então me passaram o número de protocolo errado.
Data Local Situação
14/08/2010 14:50 CDD UBATUBA - UBATUBA/SP Entregue
Eu não moro em UBATUBA, eu moro em SÃO PAULO.
Eu nunca contratei uma empresa tão desorganizada, e nunca fui tão desrespeitado por uma prestação de serviço ótima como a de vocês, porém só até o momento em que paguei. Após ter pagado, nem se quer responder meus e-mails vocês fazem.
Eu não quero mais saber de HardCase nenhum. Eu quero o meu dinheiro de volta ou vou entrar na justiça contra vocês.
Nem que eu tenha que gastar o triplo do que gastei para comprar esse case, mas vou gastar o que precisar para recuperar esse dinheiro.
E mais, vou fazer todos os esforços para divulgar na internet o porcaria de empresa que é a NCase. Vou divulgar em todos os fóruns, blogs, veículos do meio, os e-mails que troquei com vocês e a falta de respeito com que tratam seus "clientes".
Espero no mínimo uma posição de vocês quanto a isso, solicitando a conta para restituirem o valor que paguei.
Att,
Rodrigo Moraes
Em 6 de agosto de 2010 00:14, rodrigo modesto de moraes escreveu:
- Ocultar texto das mensagens anteriores -
>
> Boa noite,
> Pela segunda vez vocês prometeram uma data e não cumpriram.
> Primeiro seria entregue semana passada. Depois seria enviado na quarta-feira, e até agora nada, nem se quer enviam um e-mail dando uma posição sobre o atraso.
> Pelo que verifiquei na internet tem várias reclamações sobre o prazo de entrega de vocês, e inclusive entrega de case para modelo errado de instrumento. Pena eu não ter pesquisado essas reclamações antes de fazer a compra.
> Espero uma posição de vocês com uma data real de entrega.
> Att,
> Rodrigo
>
> Em 30 de julho de 2010 16:20, rodrigo modesto de moraes escreveu:
>>
>> Forwarded message
>> From: NCASE - A Grife do Seu Instrumento
>> Date: Fri, 30 Jul 2010 13:58:33 -0300
>> Subject: Re: Problemas para contato
>> To: rodrigo modesto de moraes
>>
>> OLá Rodrigo , boa tarde !
>>
>>
>> Seu case ainda não foi postado .
>>
>>
>> Ele esta em fase de acabamento interno .
>>
>> Estamos aguardando o revestimento inerno chegar e esse foi o motivo da
>> demora no término do case .
>>
>> O revestimento já era para estar em nossas mãos e esta prorrogado para terça
>> feira a chegada .
>>
>>
>> O case sairá daqui na quarta feira de manha , assim que terminado esse
>> detalhe .
>>
>>
>> PEço desculpas pelo grande transtorno ocorrido .
>>
>> Att
>>
>> Francini
>> - Original Message -
>> From: "rodrigo modesto de moraes"
>> To: ;
>> Cc: "Rodrigo Modesto de Moraes" ;
>>
>> Sent: Friday, July 30, 2010 11:01 AM
>> Subject: Re: Problemas para contato
>>
>>
>> Bom dia Fabiana,
>>
>> Tem alguma posição sobre o meu HardCase?
>>
>> Você disse que ele seria enviado na terça ou quarta-feira.
>>
>> Obs.: Ainda retorna mensagem de erro quando envio e-mail para você
>> através da conta e-mail_ocultado
>>
>> Att,
>>
>> Em 30/07/10, Rodrigo Modesto de Moraes
>> escreveu:
>> > Bom dia Fabiana,
>> >
>> > Tem alguma posição sobre o meu HardCase?
>> >
>> > Você disse que ele seria enviado na terça ou quarta-feira.
>> >
>> > Att,
>> >
>> > Rodrigo Modesto de Moraes
>> > e-mail: e-mail_ocultado
>> >
>> > -Mensagem original-
>> > De: SAC - NCASE [mailto:sac@ncase.com.br]
>> > Enviada em: terça-feira, 27 de julho de 2010 14:42
>> > Para: Rodrigo Modesto de Moraes
>> > Assunto: Re: Problemas para contato
>> >
>> > Olá Rodrigo,boa tarde!
>> > Como vai?espero que muito bem!
>> > Creio que deve ser algum problema na caixa de saida mesmo...pois antes
>> > desse
>> > email que estou te respondendo agora so tinha
>> > 1 email em branco sem te responder na data de ontem justamente não
>> > respondido devido a correria como eu te expliquei
>> > Faremos o possivel para enviar seu case hj mais creio que não será
>> > possivel
>> > por isso lhe afirmo o compromisso para te mandar amanhã...
>> >
>> >
>> > Assim que postado entro em contato para lhe passar codigo de envio
>> >
>> > Tenha um ótimo dia!
>> > att..
>> > Fabiana Moraes
>> > msn;fabiana_dma@hotmail.com
>> > Ncase os cases que fazem sucesso!!
>> > fone;(14)37623864
>> > - Original Message -
>> > From:
>> > To: ;
>> > Sent: Tuesday, July 27, 2010 2:18 PM
>> > Subject: Problemas para contato
>> >
>> >
>> > spambot:
>> > name: Rodrigo
>> > email: e-mail_ocultado
>> > phone: 11 XXXX-8324
>> > comment:
>> > Estou com problemas para entrar em contato com vocês. Os e-mails que envio
>> > só retornar com mensagem de erro.
>> >
>> > Já realizei o pagamento e ainda não recebi o hardcase que deveria ser
>> > entregue hoje.
>> >
>> > Favor me dar um retorno urgente.
>> >
>> > Rodrigo
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Invert
Veterano |
# ago/10
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Ei rodrigo, vc comrpou esse hard case pela internet mas, não havia em outros locais mais seguros? Por exemplo, se eu procuro um item na internet e aparecem várias lojas no busca pé, eu só comrpo naquela em que conheço. Recentemente adiquiri um produto pelo mercado livre e sempre que compro por lá fico meio desconfiado, mas sempre funcionou por conta do lance do mercado pago e as qualificações.
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paulinho pc
Veterano |
# ago/10
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putz...que desrespeito com o cliente. Semelhante ao que aconteceu com janick quando ele comprou um microfone na jacmusic.
Foda mesmo,puta falta de profissionalismo e caráter. Fica aqui registrado o ocorrido pra quem quiser tomar como exemplo e não passar o nervoso que nosso amigo rodrigodasos vem sofrendo.
Espero que tudo se resolva o mais breve possível man...abraços.
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Headstock invertido
Veterano |
# ago/10
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Pra os que gostam de editar e fazer historinhas pervertidas esse tópico é um prato cheio.
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-GUITAR-
Veterano |
# jan/11
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aposto que o cara ta com o case em mãos a séculos ....
coisa de moleque .....
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thmenezes_RJ
Veterano |
# jan/11
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-GUITAR-
Eu nem vi esse tópico na época... ]eu tenho a Francini no meu msn, ela sempre me respondeu numa boa, na época que comprei o meu case. Achei meio exagerada a reação.
Mas me lembro que realmente eles atrasaram um pouco a entrega... nisso eles são meio enrolados mesmo. Mas sempre me atenderam bem.
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Vinicius_gtpro
Veterano |
# jan/11
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Só pq a compra do cara atrasou ele já acha que tão roubando ele, ja deve ter recebido e nem veio aqui dar explicação, fudendo com o nome da empresa... coisa de mlq mesmo.
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Viciado em Guarana
Veterano |
# jan/11
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rodrigodasos
E aí como ficou? recebeu seu case? recebeu a grana de volta? Qualé? Qual foi? Que porra é essa aí?
Empresa idônea ou golpe na praça?
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Cavaleiro
Veterano |
# jan/11
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Vergonha alheia.
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Minow
Veterano |
# jan/11
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rodrigodasos
Não li tudo, vi que o tópico é "antigo", mas só pra constar, às vezes as coisas vão parar em outras cidades, é coisa dos correios.
Enfim, eu acho que vocês reclamam demais.
Eu hein.
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kiki
Moderador |
# jan/11
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pague em aranhas.
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