G2.1 NU - Loja Ritmus no ML, é confiável?

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tavinho.darr
Veterano
# jan/12
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Esse lance de Cartão, boletos, pagamentos não identificados é geralmente culpa do Mercado Livre.

Na relação de preços, é assim mesmo, as vezes a diferença é grande, com certeza a Playtech deve comprar uma autorizada ou algo do tipo, o que encarece muito o produto final. E em geral o produto é o mesmo, as vezes ambos trazem do Paraguai, mas como a Playtech tem nome e tudo mais, vende mais caro.

Se a loja Ritmus oferece nota-fiscal, vai embora. Utiliza o Mercado Pago que é relativamente seguro, só libera a grana se receber produto funcionando com nota. Repasse tudo o que você precisa com o vendedor antes de finalizar.

E lembre-se de que se você não qualificar o cara dentro de 14 dias o Mercado Livre libera o dinheiro para ele automaticamente, ou seja, termine a negociação antes de 14 dias, se em 13 dias não receber seu produto, cancele a compra, pouca gente sabe disso, pois eles oferecem 20 dias para terminar a negociação, embora não deixem explicito que depois de 14 dias liberam a grana para o vendedor.

Fabio_mrtns
Veterano
# jan/12
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Cara, comprei 2 pedais dessa loja Ritmus e chegou tudo certinho em casa......pelo ML mesmo.

O preço deles é bom, porém deve ser tudo sem nota.

Ludwig van Hendrix
Veterano
# jan/12
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"como a Playtech tem nome e tudo mais, vende mais caro."

É só por isso mesmo. Autorizada compra mais barato com a fábrica. Com o ML tem todo o medo de levar calote, a incerteza, etc... Apesar que ter problemas com loja "jeitosinha" tipo Playtech etc não é impossível.

O negócio é olhar o histórico do vendedor, se o cara tiver um bom número de vendas e qualificações positivas, pode ser confiável sim, não faz sentido comprar algo por 900,00 que está sendo vendido no mesmo estado por 450.

guitar1994
Veterano
# jan/12
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cara eu comprei essa pedaleira la tbm bom vendedor chego no tempo certinho reconmendo a loja
mais quando eu compre eu paguei 300+/- com frete :D

tavinho.darr
Veterano
# jan/12
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É só por isso mesmo. Autorizada compra mais barato com a fábrica. Com o ML tem todo o medo de levar calote, a incerteza, etc... Apesar que ter problemas com loja "jeitosinha" tipo Playtech etc não é impossível.

O negócio é olhar o histórico do vendedor, se o cara tiver um bom número de vendas e qualificações positivas, pode ser confiável sim, não faz sentido comprar algo por 900,00 que está sendo vendido no mesmo estado por 450.


Verdade, tenho até mais confiança de comprar com um cara que está dando o sangue pra não receber uma qualificação negativa, do que uma loja que se me enrolar, o máximo que poderei fazer é chorar.

du paul
Veterano
# jan/12
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tive co ele hoje ele me disse que o mp pedio pa elepg uma taxa de 5r$ sei era pa cadastra o cartão sei la

mark_valey
Veterano
# jan/12
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Eu tinha postado essa dúvida em outro tópico mas não sei porquê cargas d'água não tinha visto esse antes, por isso peço desculpas.

Estou querendo comprar um UMX 610 e a Ritmus é a que tem mo melhor preço:

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-216269168-umx610-teclado-contro lador-midi-behringer-umx-610-uca222-_JM

Pela quantidade de vendas da loja e o testemunhos aqui desse tópico ela me pareceu confiável. Entretanto, dando uma olhada nas poucas avaliações negativas da loja, me parece que seu maior problema é vender produtos que as vezes não tem em estoque e por isso acaba atrasando a entrega.

Gostaria de saber se alguém que já comprou lá tem algum contato direto da loja (e-mail ou telefone), dessa maneira eu iria dar uma ligada para confirmar se eles tem o produto em estoque antes de fechar a compra.

É isso aí,
Abçs!

Agent Steel
Veterano
# jan/12
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Já fiz pelo menos 6 compras pelo Site,e confesso que também cheguei à essa loja por intermédio dos "preços baixos",não vou especificar o produto pois não é o assunto,mas posso assegurar que era um item bastante caro. A primeira coisa que pesquisei foram as classificações que são muitas,infelizmente as neutras e negativas desequilibraram a empresa,e muitos dos problemas dá para perceber claramente que não aconteceram por erro dos Correios por atraso do envio,ou extravio,.... Outra coisa são as reclamações por não haver nota fiscal em alguns produtos,etc... Isso acabou me fazendo desistir da compra logo de cara mesmo estando o preço irresistível. Porém acabei encontrando o equipamento que eu queria bem próximo de casa,obviamente uns 300 reais mais caro,mas não paguei frete,tive condições de testar antes de comprar,com nota e garantia e ainda tive um bom desconto,o que sobrou foi o preço de não ter a insegurança do produto ser outro,estar avariado,ou amargar de demorar ou simplesmente não chegar. Quando a esmola é demais até o santo desconfia.

du paul
Veterano
# jan/12
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tive o maior problema pra comprar la
1 fiz a compra uma guita legal . agora os problemas demora pra entrar em contato comigo maior demora
disseram que a compra ia ser avaliada em 2dias seria aprovada mais cansera. depois de um monte de dia me mandam email disendo que o banco não aprovou a compra .entrei em contato com o banco e disse que não havia prque não liberar o pag o banco disse que nem tinha sido debitado em minha conta . ou seja eles nem lançaram a compra . .moral da historia . comprei a gita na musical grellman umas outra coisas na barramusic tudo ok com o mesmo cartão que tinha comprado na ritmus.
mandei email p ritmus com toda documentacão email de confirmaçao de compra e ate fotos com produtos que tirei quando chegou p eles
ai ate apareceu alguem e me ligou dissendo que tinha ocorrido um erro eblablabçlablabnlablabla por isso a compra tinha sido cancelada
enfim perderam um cliente e não recomendo pra ninguem

gabriel.peres95
Veterano
# jan/12
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du paul
num intendi porque.
eu comprei minha zoom g1xn la no dia 20/01 dia 21/01 o pagamento confirmado e mandaram o codigo pra rastreamento no mesmo dia, dia 25/01 a pedaleira ja tinha chegado.
a loja é em botucatu/SP e eu moro em paracatu/MG (interior de minas).
a entrega foi bem rapida e veio com a nota fiscal td certinho.
paguei por cartão como sempre.
Acredito que o seu caso foi um caso isolado.
o Gabriel Laymann falou q arriscado comprar por cartão pelo ML, eu faço compras pelo ML desde 2006 e sempre paguei por cartão e nunca tive problema algum, até pq vc paga pro Mercado Pago (que é um banco como qualquer outro e extremamente confiavel), e não pro vendedor.

mark_valey
Veterano
# jan/12
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Respondendo à minha própria pergunta os contatos deles são os seguintes:


email: novaritmus@gmail.com
tel: (14) 3814-7681

Devo fechar a compra ainda nessa semana e vou pagar via boleto mesmo. Conforme li em algumas das avaliações da loja, o ideal é confirmar se o item existe em estoque antes de fechar a compra.

mark_valey
Veterano
# fev/12 · Editado por: mark_valey
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Opa,
Queria compartilhar a experiência que estou vivendo e também alertar compradores em potencial que possam chegar nesse tópico pelo Google. Conforme eu comentei nesse tópico, resolvi comprar um Controlador da Berhinger da marca UMX 610, conforme o anúncio:

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-216269168-umx610-teclado-contro lador-midi-behringer-umx-610-uca222-_JM

Seguindo conselhos, no dia 03/02/12 (sexta-feira) liguei para a a RITMUS para confirmar se havia o produto em estoque. Após a uma resposta afirmativa por parte de uma atendente chamada Thaís fechei a compra pelo Mercado Livre. Meu pagamento foi confirmado no dia seguinde 04/02 e recebi um e-mail da loje informando que o produto seria enviado em até 5 dias úteis.

Esse prazo expirou e a RITMUS não me contatou, no dia 11/02 liguei para lá novamente e fui informado de que o fornecedor não havia entregue o carregamento com o produto naquela semana e um novo carregamento estava marcado para terça (14/02). Curiosamente, durante esse meio tempo estive acompanhando as perguntas dos compradores no Mercado Livre e eles continuavam dizendo que tinham o produto para pronta-entrega.

Estou postando essa mensagem no dia 14/02, prazo dado pela RITMUS para a chegada de um novo carregamento do produto. Dessa vez fui informado de que o produto só vai chegar na próxima sexta (17/02).

Fiquei bastante irritado e, com um pouco de pesquisa, consegui encontrar o contato da empresa que distribuí os produtos para a RITMUS, chamada ProShows, bem como o vendedor responsável pela loja. Conversei com ele por telefone e o cara foi super educado e atencioso. Ele me informou que ocorreu um problema com o embarque dos containers do produto e foi sincero ao dizer que só teria uma previsão de re-abastecimento depois do carnaval ou seja, a partir do dia 27/02.

Bom, o resumo da história é esse, realizei o pagamento do produto no dia 04/02 e só tenho a perspectiva de mais alguma satisfação no dia 27/02, quase 25 dias depois. Infelizmente o prazo para avaliar a empresa no ML vai acabar sem que eu tenha o produto e vou ter que dar uma avaliação negativa. Enquanto isso a RITMUS continua dizendo no ML que possui o produto para prontra-entrega. Tentei postar lá alertando aos compradores de que o produto não existia mas o conteúdo foi removido.

Fica o alerta para quem for comprar por esses dias.

JJJ
Veterano
# fev/12 · Editado por: JJJ
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Acabei de comprar um pedal lá. Comigo deu tudo certo.

JJJ
Veterano
# fev/12
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mark_valey

É, cara, infelizmente essa prática de vender um produto sem ter em estoque tem se tornado comum entre as lojas brasileiras. Seu relato não é muito diferente do que aconteceu comigo em duas ocasiões recentes (em outras lojas).

O lance é dar sorte de realmente o produto existir em estoque... Se basear em frases como "disponibilidade imediata" ou coisas assim não é segurança de nada.

Nosso "e-commerce" tupiniquim ainda tem muito que evoluir. Fiz um tópico há pouco tempo sobre isso.

mark_valey
Veterano
# fev/12
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JJJ

Pois é cara, o pior é que, na ligação que fiz hoje e Thaís me disse que eles não poderiam afirmar no site do ML que eles não tem o produto, visto que seria contra as regras do site.

Entretanto, eles poderiam ter sido sinceros no momento em que liguei para loja a primeira vez, antes de fechar a compra. Dessa maneira não haveria nenhuma exposição no ML. Se eles tivessem me avisado antes, eu teria esperado um pouco mais e ainda assim compraria com eles, que têm um preço bacana. Na ânsia de vender, eles perderam um cliente assíduo.

mark_valey
Veterano
# fev/12
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Acabei de receber uma ligação de um funcionário da Ritmus me dizendo que a distribuidora deles se comprometeu a enviar uma nova remessa amanhã a noite... será?

mark_valey
Veterano
# fev/12
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Óbvio que a remessa não chegou.

mark_valey
Veterano
# fev/12 · Editado por: mark_valey
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Bom, o carnaval começou oficialmente e não tive mais nenhum contato da Ritmus. Quinta pela tarde enviei um e-mail para lá pedindo mais alguma informação e ele foi ignorado. Parece que vou ter que esperar até quinta depois do carnaval ou, na pior das hipóteses, segunda dia 27.

O anúncio finalmente foi pausado mas sei que eles venderam mais uns 20 controladores depois que eu fiz a compra, pena que não posso mais postar perguntas lá, senão iria colocar umas poucas e boas.

Para complicar o último dia para qualificar a venda é no próximo sábado, dia 25/02. Se chegar até a data limite sem ter o produto em mãos vou qualifica-los negativamente. Ainda estou em dúvida se melo o negócio completamente pelo MercadoPago ou se espero até o produto chegar, tenho receio de que haja mais burocracia com o Mercado Livre para o extorno do dinheiro em caso do cancelamento da compra.

Bom, por enquanto é isso.

mark_valey
Veterano
# fev/12
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Continuando a odisséia...

Hoje recebi uma resposta do e-mail que mandei no dia 16/02. Segue conteúdo do mesmo:


"Boa Tarde,

Senhor Marcello infelizmente até o momento o produto não foi entregue para a loja.
Já entramos em contato com a importadora e estamos fazendo o possível para que o produto seja entregue para a loja o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno."


O prazo para qualificação termina na próxima sexta mas já vou me adiantar e qualificar como "negócio não concretizado" hoje mesmo e esperar por uma resolução.

Nesse meio tempo consegui encontrar o Facebook dos proprietários da Ritmus e estou colocando minha indignação em palavras para enviar à eles. Agora só quero ter meu controlador (ou meu dinheiro) em mãos e não quero mais saber da Ritmus nem pintada de ouro.

Jonathas Lacerda
Veterano
# fev/12 · Editado por: Jonathas Lacerda
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A Ritmus sempre inicia o processo de venda desse jeito:

Estamos encaminhando essas informações para o setor de expedição, seu produto será enviado em 5 dias úteis, (* Ressaltamos que esse é um prazo máximo estipulado pela loja, utilizado para evitar a expectativa do recebimento do produto antes do prazo previsto e que normalmente os produtos são enviados antes do término desse prazo).


Ou seja, um "migué" pra ver se dá tempo deles receberem o produto que não tem em estoque.

Depois do prazo estourar, complementam com isso:

Tivemos um pequeno problema em relação a sua compra porém o mesmo já está sendo solucionado.
Faremos o envio do produto o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno.


Dai, marotamente, a gente responde assim:

que tipo de problema? Venderam o produto sem tê-lo no estoque?

E finalmente, descaradamente e com a cara de pau mais troll do mundo, respondem assim:

Possuímos o produto a pronta entrega, faremos o envio o mais breve possível.


E finalmente, ficamos com a cara de CU exatamente igual à que estou agora, por ter passado um dia inteiro sem nenhum contato por parte deles.

Simples assim.

mark_valey
Veterano
# fev/12
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Jonathas Lacerda

Cara, o seu problema foi com qual produto?

Jonathas Lacerda
Veterano
# fev/12
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Foi com um Korg Nanokontrol...

Mas o desfecho do meu parece que foi mais rápido... Postaram o produto agora a pouco e me enviaram o código de rastreamento. Vamos ver se não mandaram o produto errado ou uma pedra no lugar :D

mark_valey
Veterano
# fev/12
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Pô cara, ainda bem que o seu caso andou.

Eu bem que queria encontrar mais algum comprador do mesmo produto para tentar unir forças. No meu caso ainda não existe nenhuma previsão e hoje já se foram 21 dias após a compra. Semana que vem vou voltar com força total e encher o saco daquele pessoal. Agora consegui encontrar o telefone residencial dos donos da loja e vou fazer barulho até eles resolverem meu problema.

De qualquer maneira, eu continuo postando aqui no tópico o andamento desse perrengue.

Barellag
Veterano
# fev/12
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A ritmus pelo menos e revendora oficial pride . . . eu to esperando meu vox 847 chegar .. Eu conferi no site da pride para ver se era revendedora e era sim .

chuck_king
Veterano
# fev/12
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Comprei uma g9.2tt pelos relatos estou preocupado meu pagamento foi aprovado dia 17/02/12, até quarta feira que vem teria que ser postado mas no próprio anuncio já tem gente reclamando que não recebeu o produto, também estou acompanhando este tópico, mas já tinha feito uma compra na Ritmus e tinha ocorrido tudo bem, Agora é esperar

mark_valey
Veterano
# fev/12 · Editado por: mark_valey
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Sinceramente, minha paciência acabou.

Olhando lá no perfil da Ritmus vi que o usuário EDULAFETA recebeu o controlador dele no dia 25/02 e qualificou a loja. Por sorte joguei esse nick no google e achei o telefone do cara. Liguei e ele me disse que a confirmação de pagamento dele só rolou dia 08/02 ou seja: 4 dias depois que o meu pagamento foi realizado e ele recebeu o produto primeiro!!!!

Liguei para a Ritmus p... da vida e a desculpa deles agora é a de que o sistema está fora do ar e eles não poderiam nem sequer averiguar o que aconteceu comigo e me recomendaram enviar um e-mail que eu sei que eles não irão responder.

PQP... que vontade de matar.

EDIT: O sistema deles voltou agora a tarde. Conversei com a atendente lá e ela afirmou que os produtos são enviados pela ordem dos pedidos. Quando forcei a barra e disse que liguei para o sujeito e eles me garantiu que pagou no dia 08/02 ela desconversou e disse que não tinha acesso à essas informações.

Guizaum......
Veterano
# fev/12
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Cara, comprei um jackhammer desse mesmo vendedor( a loja Ritimus, e os correios informaram que chega hoje em minha casa, agora é só esperar.

2Humbucker
Veterano
# fev/12
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Caraio mark_valey, tu é um stalker de primeira, até o tel residencial dos caras tu achou!!

mark_valey
Veterano
# fev/12 · Editado por: mark_valey
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2Humbucker

Google mano... por isso que tomo todo cuidado na hora de divulgar alguma informação minha em qualquer lugar.

Barellag
Veterano
# fev/12
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Meu vox wah chega amanha segundo as lojas , to na mesma do guizaum......

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