Landscape - Atendimento e Assitência

    Autor Mensagem
    Black Horse Guitar
    Veterano
    # abr/10


    Quando temos de falar bem vamos falar também!

    Olá a todos, eu tive um problema no meu pedal Brutal Distortion da Landscape, conforme esse tópico http://forum.cifraclub.com.br/forum/7/231076/

    Bom mandei pra fábrica em Lençóis Paulista interior de São Paulo, sou da Capital de SP, via sedex e depois de 10 dias recebi o pedal.

    Sobre o atendimento telefônico que tive antes mandar o pedal, conversei diretamente com o engenheiro da Landscape que me aconselhou manda diretamente pra eles. Fui muito bem atendido.

    Sobre o conserto, lá não apresentou o mesmo problema que aqui comigo mas mesmo assim eles trocaram os componentes internos, ou seja, quase outro pedal, sem custo.

    O pedal chegou e fiz os teste e está perfeito.

    Eu me surpreendi com o atendimento e eficiência por parte da Landscape desde o atendimento telefônico até o pedal retornar pra mim. Não estou querendo fazer propaganda mas apenas mostrar um caso bom em meio a tantos descasos que vemos por aí.

    Primeiro me surpreendi com o pedal que é bom demais, mas como qualquer marca mesmo as mais famosas e boas também tem produtos com defeito a Landscape não foi excessão, porém antes de comprar o pedal fiz várias pesquisas e conclui que os pedais dessa marca tem um índíce mínimo de problemas técnicos. Mas acabei premiado hehehehehe



    Abraços

    Black Horse Guitar
    Veterano
    # abr/10
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    Agora que vi, se algum moderador puder arrumar o título do tópico, acabei digitando errado a palavra ASSISTÊNCIA

    Valeu

    Black Horse Guitar
    Veterano
    # abr/10 · Editado por: Black Horse Guitar
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    edit

    viniciusra
    Veterano
    # abr/10
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    Black Horse Guitar

    Parabéns, gostei de ficar sabendo que na Landscape se pode confiar.Esse pedal não muito meu estilo, mas por vídeos, vi que ele se sai muito bem em solos.

    Rock !

    FlOaD
    Veterano
    # abr/10
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    Tenho o Overdriver e Booster, axo um otimo pedal, até agora nao deu problema.


    Mas já meu predator 20w, o botão de drive e delay nao funcam mais, só consigo tirar o drive dele pelo foot.

    Mas, otimo amp de estudos.

    Randy78
    Veterano
    # mai/10
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    atendimento da landscape é campeão mesmo, sempre muito atenciosos e ágeis, é uma marca bem comprometida com a qualidade dos produtos.

    Fa810
    Veterano
    # mai/10
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    Eu também tive problemas com a Landscape, cheguei até a ligar na assistência, mas achei mais rápido pedir para um amigo concertar.

    FlOaD
    Meu predator deu um problema nos potenciometros do equalizador, eu abri o amp e um amigo trocou, ta novo. Abre e da uma olhada derepente é bem simples de arruma isso ae.

    xBrutalMoshKiDx
    Veterano
    # mai/10 · Editado por: xBrutalMoshKiDx
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    Isso que a landscape fez sobre o atendimento foi apenas a obrigação deles..

    Em teoria deveria sem sempre assim com qualquer outra coisa.

    Nicpelido
    Veterano
    # jul/10
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    como eu acho assistencia tecnica da landscape?

    existe em SC?

    Black Horse Guitar
    Veterano
    # jul/10 · Editado por: Black Horse Guitar
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    Nicpelido

    Não sei se em SC tem algum representante, tenta ligar pra eles, o telefone tá no final da página

    http://www.landscapeaudio.com.br/contato.asp

    Abraços

    CaioPrimo
    Veterano
    # jul/10
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    Black Horse Guitar

    muito massa cara, bom saber, eu possuo 1 delay EDY-1 acho ele excelente, porem estou vendendo pois vou me aventurar nas modulacoes e delais das pedaleeiras ! mais sem duvida é um excelente pedal !

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    pessoasl.. alguem tem o email deles? meu amp predator 65 deu pau geral na garantia ainda...

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    up da ugada hehehehe

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    aii pessoal.. v6 axam lucro trocar um predator 65 por 1 meteoro atomic drive 20 watts + meteoro nitrous drive d 15? o predator ta com defeito e axo q na garantia

    geronimo.correa
    Veterano
    # abr/13
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    MetalJames
    pessoasl.. alguem tem o email deles? meu amp predator 65 deu pau geral na garantia ainda...

    http://www.landscapeaudio.com.br/contato.php

    Melhor tu ligar lá e ver onde tem a autorizada mais próxima. Não sei se é o caso da Landscape, mas email geralmente o pessoal demoooooooora pra responder, quando responde.

    strinbergshredder
    Veterano
    # abr/13
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    MetalJames
    Cara, faz que nem o amigo Black Horse Guitar, liga direto pra lá...

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    geronimo.correa
    strinbergshredder
    vlw mermauns... vou ligar.. aii.. eu tava usando meu amp como caixa multiuso.. tava pondo um adaptador no meu cell e pondo pra tocar as musicas no amp.. será q foi isso q fez da pau? a saiida do cell ser mt alta pro amp? tipo.. começou cortando o som dps começou a abixar sozinho q agora nao pega mais.. ela ficava quente em cima dele.. meio morno seila..

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    cara mandei um email pra landscape velho.. hehe... eles me respoderam em meos de 10 minutos auhuhauahau

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    rapaz.. landscape eh 10 viu, mt bom o atendimento, ja resolveram meu problema, vao me mandar um falante novo pra eu trocar pelo q está com defeito :)

    geronimo.correa
    Veterano
    # abr/13
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    MetalJames
    rapaz.. landscape eh 10 viu, mt bom o atendimento, ja resolveram meu problema, vao me mandar um falante novo pra eu trocar pelo q está com defeito :)
    Orra, parabéns pra Landscape. Ganhou pontos de respeito da minha parte hehehe

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    geronimo.correa hehehe, eu tava afim d trocar o amp mas dps dessa hehehe vou ficar com o boxinho, ou melhor, bixao, fala auto d+ hehehe, recomendo

    Paul Jackson Neto
    Membro
    # abr/13
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    Também gosto muito da Landscape ...

    Uma empresa bem séria ... Produtos com ótimo custo benefício ...

    ALiás sou um ferrenho recomendador das fontes da Landscape ...

    Extremamente Robustas, não gera ruído ... estabilizada ... Tenho E Recomendo ...

    MetalJames
    Membro
    # abr/13
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    tou doido or uma ps5.. mas a grana falta kkkk

    raphaelbiazotto
    Membro
    # mai/13
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    Sou fã da Lanscape...tenho o ODB-1 e não largo por nada...produtos bons e baratos...só acho que precisam variar um pouco pois estão há muito tempo com a mesma linha...precisam expandir um pouquinho...

    MetalJames
    Membro
    # mai/13
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    raphaelbiazotto
    cara, tao criando umas paradas aii.. nao digo mt sobre mudar a linha poi as marcas famosas tem seus pedais desd um tempo... tipo boss.. o ds1 e sd1 sempre foi assim.. exeto alguns pedais como o compressor da boss q teve 3 ediçoes.. mas a landscape ta criando coisas novas.. eu sugeri ele fazerem um noise gate... no face eu sugeri, eles realmente te dao atençao.. comprei a minha ps5 e ela eh show d bola hehehe

    Paul Jackson Neto
    Membro
    # mai/13
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    As Fontes da Landscape são ótimas ! tenho e recomendo ...

    A minha é a PS8 ... mas a PS5, PS12 também são fenomenais, nunca ouvi falar de alguém que comrpou e depois teve problema com ela ...

    MetalJames
    Membro
    # mai/13
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    Paul Jackson Neto
    sao show, eu ja vi.. deu problema pq o cara usava elas sempre "tirando e botando" no set.. jogava a fonte direto na mochila e tal.. aii aconteceu q os cabinhos se rasgaram.. mas nada q uma eletronica nao resolva.. aconteceu o msm cmg com as fontes hayama.. ja aprendi kk, cara, essa parada d noise free eh show hehe

    raphaelbiazotto
    Membro
    # mai/13
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    cara, tao criando umas paradas aii.. nao digo mt sobre mudar a linha poi as marcas famosas tem seus pedais desd um tempo... tipo boss.. o ds1 e sd1 sempre foi assim.. exeto alguns pedais como o compressor da boss q teve 3 ediçoes.. mas a landscape ta criando coisas novas.. eu sugeri ele fazerem um noise gate... no face eu sugeri, eles realmente te dao atençao.. comprei a minha ps5 e ela eh show d bola hehehe

    Ah sim, só acho que dormem um pouco no ponto rs.Nos ultimos 2 anos lançaram poucacoisa (afinador, eq e compressor)...mas acho que deve vir mais por ai, e se tão desenvovlendo, sinal que tão tendo cuidado rs...eu tenho a ps8 e não tenho do que reclamar também...

    MetalJames
    Membro
    # mai/13
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    raphaelbiazotto cara, eu axo q criar esses pedais eh uma boa nesse tempo q pra mim foi pouco kk.. eh q eu comparo com as outras empresas grandes d pedais, q elas sempre vendem o q tem nao faz novas coisas pra vender nem modelam o q ja tem pra vender uma nova ediçao.. tipo a boss msm... eu olho nos padroes d pedais populares boss... cara.. eu axo melhor demorar 1 ano pra 1 pedal bom do q 1 ano pra 5 pedal ruin kkkk

    MetalJames
    Membro
    # mai/13
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    uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuup hehe rapaz... mimja carta com uma xerox do documento d comprovaçao da garantia chegou la na landscape na quarta passada.. nao ontem.. nao hj kk... e eles abriraam e tal.. me mandaram o msm.. chegou na terça.. super rapido.. landscape resolveu meu problema.. chegou eu tirei o antigo fone, dps saii q voltei e puz o fone novo.. e dos limpei e desencapei os fios e fui no vizinho colar com solda.... showwwww meu predator 65 eh show.. nao troco mais nao.. heheh... antes ele nao pegava... começou cortando o so e alturas elevadas.. ja nao fz mais isso heheh... show d bola.. muito satisfeito.. tenho pedal, fone e amp da land.... satisfeito geral... quero ser endorser heehehhe meu amp queimou pq eu botava o cell e a saiida do cell era mt alta po input normal.. resultado fone morreu.. agora voupegar uma multiuso pra por o cell e o notebook noo RCA... show.. 15 watts msm.. vlw pessoal.. uuuuuuuuuup.. satisfeitao

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