Warm Music Suporte ao Consumidor

Autor Mensagem
Cofap81
Veterano
# fev/08 · Editado por: Cofap81
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crick crick :P

Kleber Blacklock
Veterano
# fev/08
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Jeff Loomis
Mais um...
Eu aviso, aviso, aviso, ninguém me escuta...
Então, amigo, eu passei por isso também, mas por lei a assistência técnica tem que te devolver o amplificador consertado num prazo máximo de 1 mês...
Seguinte: vá até o Procon com toda a documentação que você tem (NF do produto, entrada na assistência, etc, etc e etc) e abra um processo (só assim consegui ter meu ampli devolvido)... Exija seu dinheiro de volta (você pode optar por isso) e aguarde...
Depois coloque um parecer sobre o resultado, ok?
E conselho: fuja dos Warm Music...

Jeff Loomis
Veterano
# fev/08
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Não paguei nada até agora... e pra mim não interessa o ampli de volta se ele não estiver funcionando...

Qdo eu ligo pra la eles, dizem que estão tentando conseguir a peça mas a warm não da retorno.

Não acho que o pessoal da assistencia esteja me enganando, acho que o problema é sim com a warm.

Vc conseguiu ter seu ampli consertado?

Kleber Blacklock
Veterano
# fev/08
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Jeff Loomis
Então, cara, realmente o problema não é com a assistência, é com a Warm... Digo isso porque comigo aconteceu exatamente a mesma coisa... Quem me instruiu a procurar o Procon foi o dono da assistência, ele disse que o que ele ganharia com o conserto de meu ampli não daria nem para pagar os custos das ligações que ele fez para a Warm... Então, consertar meu ampli eles consertaram, acontece que não ficou excelente, não... Quando enviei para eles o drive havia pifado, consertaram o drive e ferraram com o reverb... Mas já cansei de dor de cabeça, não mandarei o ampli de volta, ficarei com ele do jeito que está e continuarei falando mal da Warm em todos os tópicos que eu encontrar... Quem sabe assim não consigo que venham retirar meu ampli em casa e me devolvem um novo, não? Hehehe...
Brincadeiras à parte, a melhor solução é realmente o Procon... Rápido e realmente dá certo... Procure o Procon de sua cidade e seja feliz, pois se esperar da Warm, será triste para o resto de sua vida...

Jeff Loomis
Veterano
# fev/08
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realmente, os caras estao se lixando pros consumidores... Vamo la entao né... a saga pra conseguir algum retorno dessa fabrica.

Warm Music
Veterano
# jun/08 · Editado por: Warm Music
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Boa tarde a todos, gostaria de comunica-los que não faço mais parte do quadro de funcionarios da Warm Music, mas que o suporte tecnico continuará sendo dado pelo Sr. Richard Powell, especialista de produtos da empresa. Quero agradecer a todos que participaram e dizer que todas as informações colhidas aqui foram utilizadas da melhor forma possivel, e deixando claro que a marca Warm Music está entrando numa nova fase, que com certeza irá surpreender a todos vcs, pois a Selenium é a proprietaria da marca está fazendo muitos investimentos para o desenvolvimento de novos produtos com tecnologia de ponta. Aguardem que logo logo teremos uma nova Warm Music, e não sejamos hipocritas em achar que somente a Warm passou por alguns problemas, sabemos que grandes marcas inclusive as Tops de linha hoje, já passaram por dificuldades e transformações muito mais traumaticas do que essa da Warm. Desejo muita paz e muito sucesso a todos.

Um abraço.



Márcio.

Sego
Veterano
# set/09
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olá. acabo de adquirir um 112gt usado. o amp ñ veio com o footswitch. fui informado de que o reverb só funciona através do foot. quero saber se está correto, e se for o caso, onde posso comprar o footswitch avulso. grato

Lucas Hatfield
Veterano
# jun/10
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Olá, Márcio eu quero saber onde eu encontro amps da linha Midnight e Ragnarok.Eu moro no norte de goias.E se é possível eu adquirir um Warm direto da frabrica ou distribuidor.Até mais,vlw.

Penta_Blues
Moderador
# jun/10
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Bom dia!!!

Lucas Hatfield
Cara, faz um tempo que o pessoal da Warm não posta por aqui.
Acho que os amplis que vc citou estão fora de linha. De qualquer maneira, a Warm foi vendida para a Selenium. Dá uma pesquisada, ok?
Valeu!!!

victorhugofs
Veterano
# jun/10
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cara, me responda uma coisa. que dia a warm music vai se responsabilizar por amps retirados de linha por problema de fabricação?! nunca neh?! cara, nao to falando de vc nao mas a warm precisa cumprir mais responsabilidades com os consumidores do que tirar o corpo da reta como tem feito. nota ZERO pra ela. estou 100% insatisfeito com a marca e com os produtos. já fizeram muita sacanagem comigo cara. a um tempo a selenium disse ter comprado a warm music (na minha cabeça isso não entra pq os falantes que ela usava na epoca eram selenium por isso acho que a fabrica ja pertencia a essa marca) e disseram que nao poderiam se responsabilizar por problemas gerados pela antiga fase da marca. isso eh um absurdo, pq na hora que vc compra o produto vc acha que a garantia vai funcionar e nao te enrolar como fizeram comigo. o amp continha falhas grosseiras de fabricação e erros de projeto grotescos que acarretaram na queima do circuito. o que eu gastei pra arrumar nao foi brincadeira. e mais... quem lucrou foi quem comprou o amp de mim todo consertado e revisado. enfim, se vc quiser conversar a respeito por favor manifeste a intenção e mande um email para victorhugofs21@hotmail.com
abraço.

tomatelol
Veterano
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jun/10

O lucas, te vendo um warmmusic Midnight se voce quiser. ta usado, faço um bom preço. qualquer coisa me manda um pm.

Hendrixiano
Veterano
# jul/10
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qndo o meu warm music 112 gt veio jah tinha um zumbido e dava um stralado na hr de desligar.. isso pode ser normal??

estou vendendo ele e o comprador achou muito estranho esses barulhos.

KiQ-Moraes
Veterano
# fev/11
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Pessoal eu de novo enchendo saco

Seguinte, meu verme music peidou.

Tenho ele há uns 4 anos. Modelo Tube Vibe 30

Queima o fusivel (2A, conforme manual).

Tirei as 2 válvulas de saída (6L6GC) e queima tbm, desmontei e limpei intero, diodos de retificação ok, resistores ok, capacitores ok...

Será trafo ? Algm por um milagre tem o esquema dele ???

na minha cidade ñ tem autorizada verme music...

Vlw

jocablu
Veterano
# jan/13
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Olá Marcio WM, parabens pela sua iniciativa, estou aqui para ver se consigo algum dado técnico, tipo esquema eletrico da minha caixa modelo Warm Music 208GTV, ela tem o pré valvulado, e a saida transistorizada. Preciso urgente das caracteristicas do Transformador toroidal, se tiver os dados tecnicos tipo Volts e amperes, poderiam arrumar um substituto para o trafo original. Ainda não deram o veredito na oficina, mas está queimando fusivel, pode ser o trafo ou a saída. Teria que ter o esquema eletrico, teria como me enviar por email ou indicar onde poderia conseguir, agradeço desde já .
Meus contato é: jckbnu@hotmail.com
Grato

Penta_Blues
Moderador
# jan/13
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Bom dia!!!

jocablu
Cara, eu também estou nessa batalha. Passei um Dark Angel pra frente e deu problema no trafo toroidal. Me disseram que é possível arrumá-lo, mas seria necessário o esquema dele...
Vamos ver se há alguma forma de contato com a Selenium que, se não me engano, foi a empresa que adquiriu a Warm Music.

Valeu!!!

elciosouza
Veterano
# jan/13
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já tentaram esse fórum? só fera!!!
http://www.handmades.com.br/forum/

jocablu
Veterano
# jan/13
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Olá Penta Blues, não entendo porque alguém da fabrica não posta algum dado técnico aqui, ficaria bem mais facil, não? Mas aqui na oficina já estão solucionando, ou seja, mandaram o trafo toroidal para enrolar na cidade de Itajaí, SC, unico lugar que aceita este serviço por aqui. Fizeram um orçamento meio caro, em torno de R$300,00 para enrolar novamente o mesmo. Espero que fique bom. Abraço.

kzumoable
Veterano
# jul/13
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Olá, boa noite, alguém pode me dizer que set é esse ??

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-494035631-mini-stack-warm-music -night-live-show-de-bola-somzeira-_JM

Penta_Blues
Moderador
# jul/13
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Boa noite!!!

kzumoable
Cara, eu tinha visto este set numa das Expomusic em que a Warm ainda não era da Selenium.
Como o anúncio diz, trata-se de mini amp com caixas equipadas com falantes de 8".

Valeu!!!

carlos adolphs
Veterano
# jul/13
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Penta_Blues
E aí, mano, tudo bem contigo? Um tríplice fraternal abraço !

Penta_Blues
Moderador
# jul/13
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Bom dia!!!

carlos adolphs
Faaaala meu irmão! Tudo J?
Acredito que seu sumiço se deva à agenda lotada, pois de outra forma não se justifica a sua ausência por aqui...rs
TFA!!!!!

Junior.folk
Veterano
# ago/14
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Dando as Minhas Considerações :
Já tive pelo menos uns 3 Amplis da Warm Music.
2 212 Gtc;. e agora por Ultimo um Midnight 212..

Sobre o Midnight:
Prós:
Achei um Combo MUITO Forte em Relação a Volume e Timbre.
O Timbre Clean Eh Muito bom. Som Muito Incorpado. Com Graves muito Presentes, o Reverb é muito bacana tbm. Sobre as DIstorções eu não uso muito dist do ampli. Mas dei uma bela testada e se Regular legal dá pra ter um timbre bem bacana.

Contras: é um Combo MUITO PESADO MESMO/! Pra carregar ta sendo Dificil.

e Márcio. como faço pra derepente tentar um Endorse da Marca? Uso já a algum tempo os equipamentos. to com um banda em ascensão. será que podemos trocar uma idéia sobre ?:

nofear
Veterano
# ago/14
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Junior.folk

Endorsee? Warm Music existe ainda?

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